“得到”App产品行业分析报告
一、市场分析
1、全局市场
(1)中国互联网规模空前庞大
中国互联网整体网民规模在2016年左右普及率已经超过55%，到2020年中国上网民众将达到8.3亿，整体增长逐渐放缓，其中移动互联网将逐渐占据互联网总人数，艾瑞分析认为，无论是PC端，还是移动端，互联网用户增长放缓已成定局，在未来的竞争中，互联网将由用户数量增长驱动向用户价值增长驱动转变。
(2)用户使用时长持续增涨
移动端用户互联网使用时长持续增长，用户对互联网使用依赖度逐渐加深。大部分用户互联网使用时间被头部APP牢牢占据，2017-2018两年中，TOP100 APP占比稳定在83%左右。互联网时间市场竞争升级，市场后入者面临成熟全面的行业巨头与残酷激烈的市场瓜分，只能从自身出发，定位于细分市场，追求小而精的初期发展计划。
(3)信息累积爆炸，造成诸多难题
信息时代发展迅速，信息的生产和传播速度日益加快，为用户带来丰富信息供给，满足用户多元信息需求的同时，也出现了信息过分积累的负面效应——信息泛滥、信息超载、信息浪费和信息疾病。由于过分的信息泛滥和信息超载，真正有价值的信息被大量的无用信息所淹没，用户往往需要耗费大量时间和精力来挑选真正有价值的信息，而庞大繁杂且时刻更新变化的信息量也给人们造成的巨大心理压力，引发了一系列信息疾病。
(4)经济社会发展，存在更多高学历网民追求高品质信息
随着经济社会的发展，网民普遍个人月收入增长明显，高学历网民规模逐渐扩大，本科及以上学历网民从6373.2万人增长到8646.4人，增长了35.7%。艾瑞分析认为，以上因素使得用户对高品质、高价值信息的需求快速增长，对信息爆炸所带来的负面影响则更加重视。
(5)消费升级，教育、文化、娱乐等方面的消费支出快速增长
从2013年到2017年，全国居民人均消费支出中，交通和通信、教育、文化、娱乐以及医疗保健等方面的支出增长明显，相较而言，食品、衣着等方面的支出增长放缓。艾瑞分析认为，随着用户端消费升级，其消费理念和行为不断进化，未来其对更高品质的物质和精神生活的需求将进一步释放，对营销而言，也意味着新的挑战与机会。
2、知识付费市场
概念界定：用户出于明确的求知目的付费购买的在线碎片化知识服务。
在线知识付费产业——广义“在线知识付费产业”指代以付费购买在线知识服务为核心衍生出的利益相关、分工不同、能够在各自的产业环节内完成自循环的上下游业态集合体。
在线知识付费类平台——不局限于独立知识付费平台，还包括开拓了知识付费功能、为其设立单独版块及一级入口的综合知识付费类平台。
在线知识付费产品——即为付费在线知识服务产品，由用户出于明确的求知目的付费购买的在线碎片化知识服务凝结而成。
(1)知识付费市场规模庞大且发展迅速
自2016年知识付费元年以来，中国知识付费用户规模呈高速增长态势，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 2018年知识付费行业在中国蓬勃发展。2018年知识付费用户规模达2.92亿人，预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。艾媒咨询分析师认为，随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求，知识付费市场不断扩大，用户逐渐养成知识付费的消费习惯。近六年来，中国文化产业增加值及占GDP比重均逐年稳步增加，越来越多的公司企业投身于文化产业增值的蓝海。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确提出，到2020年，文化产业成为国民经济支柱性产业。那时，知识付费市场预计规模可达80-240亿元。
(2)互联网内容付费习惯逐渐养成，内容付费市场潜力巨大
多年以来，免费、丰富的互联网内容，为用户提供了便捷获取信息的途径，同时也提升了用户进行内容筛选的复杂程度。 而伴随着视频网站会员制度、数字音乐专辑等的推出，市场教育程度显著提高，网民逐步养成为优质互联网内容付费的习 惯。2016年底，除休闲类游戏外，在线视频、音乐、游戏等的付费率均已高于4%。其中，以付费业务发展较为成熟的在 线视频行业为例，其2016年全年付费率约为11.4%，2017年，在线视频用户付费规模已达到217.9亿元，未来两年仍将保 持60%以上的增速持续扩张。整体而言，内容付费渗透率还将继续提升，内容付费市场潜力空间巨大。
(3)网民信息获取能力存在巨大需求空间，知识付费动力多元化，发展源动力充足
根据企鹅智库调研数据，超过77.7%的用户在获取某些信息时，会遇到无从下手，不知道如何查找的情况，由此可见，网民获取信息能力有提升空间，而知识付费则为用户提供了一种解决方案，根据调研数据，超过74.2%的网民为了获得“有 针对性的专业知识”而付费，艾瑞分析认为，随着网民对知识越来越重视，无论从用户付费角度看，还是从营销变现角度 看，高质量的知识平台将获得更大的成长空间。
3.市场综合分析
大方向——信息时代下的中国，互联网行业发展迅猛网民规模空前庞大，移动用户使用网络的时长持续增涨，大量信息累积爆炸，快速更迭，造成有用信息的获取难度变大，成本变高。随着经济社会发展，知识文化产业消费升级，人们在教育、文化、娱乐等方面的消费支出快速增长，更多的高学历网民想要追求更高品质的信息。
小方向——从2016知识付费元年以来，知识付费市场规模愈发庞大且发展迅速，用户逐渐养成知识付费习惯，而用户信息获取能力依旧存在巨大需求空间，再加上知识付费动力多元化加深，发展源动力充足，导致知识付费市场潜力巨大，发展前景广阔。
二、产业地图分析
1、生产、组织、传播、销售环节完备，以内容和运营驱动为主
行业地图上可以看出，知识付费产业通过线上线下组织运营，打通了知识文化产业的上下游，从内容生产、内容组织、内容传播、内容消费四个方面建立了完整的供销服务体系。其中，内容方包括PGC、UGC、KOL等，内容组织平台种类多样，以专业知识付费、音频/音乐类、垂直咨询类、社交/社区类、在线教育等为主，传播运营渠道广，线上线下综合传播，且由第三方提供专业技术支持。
2、发展形式丰富多样，生产内容专业精准
知识付费行业形式逐渐丰富化，从最早的图文，到问答，再到更适合移动端消费的音视频和直播。生产内容也更加广泛，从最早的大众化内容，到更加深度垂直的专业内容，甚至已经承担了 部分教育的功能。知识型产品将向头部平台集中，且呈现出精品化、专业化的特征，除了用户付费的商业形态之外，知识型产品将探索更多营销商业化路径。
3、知识付费成内容产品发展趋势，竞争各有优劣
知识付费平台通过向C端收费，不断拓展收入规模，同时，市场力量的凸显也反向促进了其对优质内容的生产和服务模式的迭代。目前知识付费产品主要可以分为内容方自主生产、平台方与内容方合作打磨以及平台方自营三大类别。其中，自 营类产品大多来自由内容平台转型而来的知识付费平台。
知识付费平台及部分头部内容方的发展路径大致包括三个步骤: 1)通过免费内容广泛获取用户关注，2)通过小额付费服务(如问答、听书等)在关注人群中筛选出具有潜在付费意愿的 用户，3)不断拓展内容覆盖领域的同时，通过分层次的差异化知识服务类型满足付费用户从浅层焦虑到深度学习等不同 层级的需求，形成阶梯式产品矩阵。用户在不同场景下偏好的服务模式不同，而不同服务模式下用户所偏好的内容类型也 存在差异。针对具体应用场景设计产品内容及形式，未来将成为平台方提升运营能力、赋能内容方的重点。
4、产业局面趋于稳定，龙头产品掌控市场格局
知识付费行业格局发展趋于稳定，20%的头部产品占据80%的市场份额。市场进一步细分，涵盖音频、视频、书籍、UGC、PGC、问答、打赏等多重产品划分形式。其中，得到APP在知识电商和文学成长领域占据着龙头宝座，无论从战略布局、产品架构、功能设计还是市场开发上都已经发展成熟且趋于完备。
三、典型竞品
1、竞品简介与测试环境
“得到”APP——知识就在得到
应用描述
得到是一款可以听音频、学通识课程、看电子书、看直播、看知识短视频、记笔记的软件，致力于服务所有终身学习者。
晨起、睡前、锻炼、通勤路上，一个人、陪家人、带孩子，都可以和「得到」一起度过。
每天半小时，你可以得到精心打磨的严肃知识和书籍内容。
2. “黑盒子”产品画布分析法(关注产品内在逻辑)
(1)用户层
①用户画像与价值主张
性别划分：（男生占比63.41%、女生占比36.57%）
年龄划分：（70%的用户集中于25岁到35岁之间）
区域划分：（使用人群集中在东南沿海一带一线或新一线城市和地区
综合以上性别、年龄、区域等信息，目前得到APP的主要使用用户为东部沿海一带一线或新一线城市，20岁到35岁处于职（学）业发展黄金期的青中年男性职场人士或高校学生。
身份特征：
一二线城市，经济条件良好，消费力强，追求知识的高效实用，求知欲高，学习目的性强，认识到自身知识积累的不足，有知识付费网上学习自我提升习惯，学习自主，有较为清晰的职（学）业发展规划。
行为特征：
利用闲暇的碎片时间，通过手机、iPad等移动端上的各种学习网站和各种学习类APP打卡学习；购买书籍、网络课程、网络学习资料，在知识消费上有固定的充足资金安排；活跃于线上线下的各种学习交流会，积累大量的学习资料与关系脉络，积极追求与融入各类行（学）业圈子，对于网络上的感兴趣的学术话题积极了解与探讨；
②用户-场景-需求分析
对于知识消费者：
提供学习内容的推荐、搜索、收藏和下载；提供各类学习资料（课程、笔记、电子书、学习工具等）购买渠道与组建个人学习消费账户；提供学习计划制定与时间安排；提供在线学习交流平台与线下专项学习活动的组织；
对于知识生产者：
提供运营推广；提供对内容生产的协助；提供生产内容变现；提供生产内容的反馈渠道（评分、评论、收藏量、购买量）；
对于产品运营相关人员：
提供主题讨论与推荐等内容推广模块；提供帮助中心、软件评分等产品问题反馈渠道；
③用户故事
案例一：
姓名：刘一户
城市：上海
职业：在校大学生
代表人群：20岁左右，好奇心旺盛，求知欲强，面临工作选择，迫切需要专业知识的输入。
用户故事与使用场景：刘一户一直有着良好的学习生活和习惯，除了学习成绩优秀，还积极学习各种课外知识，平时买书和各种学习资料，还利用课余时间在慕课、网易云课堂等平台观看教学视频。偶然从一个学习公众号上了解到“逻辑思维”，下载了得到APP。他被APP上面丰富专业的内容所吸引和组织形式所吸引，利用跑步、吃饭的空闲时间学习上面的各类内容，例如心理学、运营、管理学、天文学、医学等，关注了大量账号，积极留言做笔记，参与话题讨论。
商业价值：知识购买消费，需求大，消费广，用户基数大
案例二：
姓名：孙二天
城市：深圳
职业：市场运营
代表人群：25-30岁，初入职场，急于积攒工作知识，学习工作技能，需要搭建高效系统的知识体系。
用户故事与使用场景：孙二天毕业后选择进入互联网行业，成为一名初级的运营新人。尽管平时工作996，但是依旧安排时间吸收新知识，不断提升自我专业能力，拓宽知识面。在学习内容的选择上更加务实，方向明确，目的性强，主要为了提升自己在市场运营方面的能力。手机电脑上下载了大量学习平台与学习资料，已经使用“得到”APP将近2年时间，喜欢在坐地铁，赶公车的上半途中听半个小时左右的书籍专题，回家后花大概1个小时左右的时间观看电子书与教学视频。
商业价值：职业知识购买消费，购买力强，消费程度深，单用户商业价值大
案例三：
姓名：蔡三德
城市：杭州
职业：互联网公司高级技术总监
案例三：30-35岁，职业发展到了中高层管理阶层，遇到一定的发展瓶颈，需要与更多高层人士交流，想要通过学习交流让事业更上一层楼。
用户故事与使用场景：蔡总监是逻辑思维的忠实粉丝，加入了逻辑思维的社群，从15年的最初版本开,始一直长期关注并使用“得到”APP，购买了大量付费课程，订阅了7、8个专栏，工作之余听听看看，并发表自己独特的言论，拥有了一定的粉丝关注，所发表的意见留言时常被列为精选留言。
商业价值：单用户社区价值高，线下消费力强，具有一定粉丝价值
案例四：
姓名：薛四逸
城市：北京
职业：老牌商业顾问、咨询董事长
代表人群： 30-45岁及以上，在职业中有一定地位，长期的职业生涯积累了大量的行业经验，想要通过互联网教学输出自己的知识，在输出过程中提炼自己，同时赚取一定的资金与人脉。
用户故事与使用场景：薛四逸已经从事商业顾问二十年之久，是海尔、百度、中远等各大机构的战略咨询顾问，创业公司的咨询董事长，也是“得到”课程《8分钟商学院》的主理人。开设了个人专栏，传达个人先进的商业理念与及时准确的热点事件评估思考。将二十年来商业上总结的各项知识经验总结成书籍资料和网络课程，供其他人学习参考。平时除了在“得到”上学习外，更多的是与其他学习他课程的用户交流讨论，浏览学生留言与评论，思考与反思。经过一段时间努力后成为热门课程创作者，收到了平台的教学资金与成就奖励。
商业价值：知识产品生产，单用户价值高，形成KOL，吸引大量人群推广消费
④产品画布分析
(2)市场层
1）产品渠道
线上：各社交媒体对产品内容、产品创作者、内容创作者的推广宣传
线下：各种用户线下聚会、主题演讲
2）竞争壁垒
多年累积的行业资源与内容生产经验；
社区沉淀了丰富的关系链，用户交流互动，流量基础大；
基于推荐算法的知识内容推荐展示，用户可以在丰富的结构化体系化内容资源面前实现自我定制与规划；
资本雄厚，线下运营资源丰富；
3）产品市场
得到APP在知识电商和文学成长领域占据着龙头宝座，无论从战略布局、产品架构、功能设计还是市场开发上都已经发展成熟且趋于完备。
3. “白盒子”五边形分析法(关注产品外在表现)
(1)产品核心业务逻辑
生产消费业务——内容生产者生产优质内容，上传到平台，并与消费者实时互动，内容消费者通过平台对内容进行购买消费，通过购买量、分享量、收藏量、留言评论等反馈输出，促进内容生产，形成内容消费与生产的商业闭环。
产品运营业务——平台方提供内容生产者收益，协助内容生产，鼓励内容创作，激发生产者内容创作的热情与活力；同时提供内容消费者商城、推荐等消费渠道，并提供知识消化的计划，加速内容吸收；通过交流学习模块，增加各类用户之间直接交流互动，提高用户粘稠度与参与感，通过客服等反馈渠道协调用户关系，同时运营推广。
(2)产品功能结构（产品在功能上可以实现的动作交互）
(3)产品信息结构（产品在不同功能界面上信息展示）
(4)产品核心界面和典型交互
1）学习计划功能描述
通过用户自己制定学习计划，加速用户内容消费速率，提高用户对内容的黏度与依赖，对核心业务起到了推动与加速的作用。
2）学习计划制定功能关键功能架构
3）学习计划制定功能关键界面
学习计划定制提醒
主界面关键功能
4）学习计划制定功能界面交互
查看学习日历
交互①——点击左上角日历图标，屏幕下面跳转出学习日历界面；
交互②——点击学习日历界面右上角的“X”图标，从学习界面退出到学习计划主界面；
马上开始学习：
交互①——点击主界面上方的“马上开始学习”tab，界面上方的“马上开始学习”切换为学习进度条，界面下方出现课程播放栏，并自动播放。
交互②——点击页面下方课程播放栏的课程播放/关闭按钮，选择关闭课程时，播放栏缩进右边跳出栏目关闭按钮。
交互③——点击页面下方课程播放栏的栏目关闭按钮，课程播放栏消失。
③调整计划功能
将“学习计划”设为首页——点击主界面右上方“调整计划”tab，界面从主界面跳转到“调整计划”界面，点击上方“将‘学习计划‘设为首页”的按钮，点击右上方“完成”按钮，从“调整计划”界面跳回到主界面。再此重进软件后，软件页面首页由“发现”页面变为了“学习计划”页面。
调整课程计划——点击主页面右上角“调整计划”tab，进入调整计划页面，在“我的学习计划”栏目中找到想要调整的课程，点击相应课程栏目右上角“移除”按钮，下方出现移除选择确定页面，点击确认，返回到调整计划页面。页面中“我的学习计划”栏目中取消的课程消失，出现在下方“xx门课程未加入计划”栏目。点击右上角确认按钮，回到“学习计划”页面，其中被移除的课程待学习的课程栏目。
(5)产品迭代分析
1）迭代路径（iOS版本）
2）迭代策略
产品摸索期（版本V1.0.0——V1.2.3）：初版只是以音频和电子书为基础，在基础功能上优化体验，这时没有主推内容。
主业务尝试期（版本V2.0.0——V2.3.3）：以订阅专栏为主，辅之以知识新闻、小课题、每天听本书。这个阶段丰富内容，在使用体验上，主要围绕订阅专栏优化，对留言、笔记等体验进行优化。
主业务稳固期（版本V2.5.0——V2.7.3）：体验优化还是回归到“音频播放”，目的还是优化对专栏学习的体验。同时推出学习小组，辅助专栏学习，用户之间可以讨论，增加用户黏性。
业务丰富期（版本V2.7.5——V2.8.0）：专栏本身开始走向“课程化”，同时推力主要侧重其他优质内容：每天听本书、驻场大神、精品课。这阶段仍是优化学习的体验，同时增强了分享的功能。运营团队也进行了各种活动运营。
稳健成长期（版本V3.0.0——V4.1.0）：由拉新，回归对付费用户的重视和照顾，丰富VIP特权，提升学习的知识账本，继续优化音频体验，同时也优化电子书的排版。运营上，主要推出精品书单，还有各种赠送优惠券的活动，提高用户的客单价和复购率。
平台发展期（V5.0.0——V5.7.0）单用户获取成本变高，拉新变得困难，业务方向变为促活，提升单用户价值与用户渗透率，持续优化主业务体验，同时开拓其他业务，优化商城服务、知识城邦、推荐算法。
平台成熟期（V6.0.0——6.1.0）除了围绕产品主要核心功能继续优化外，还持续完善商城业务，提高用户粘稠度，提升单用户价值，同时发掘新的创新点，开拓新业务，寻求产品持续增长。
(6)产品运营分析
1）运营路径
2019-04-23 16:08——中粮·置地广场携手得到APP打造首都文化新地标
2019-04-23 23:02——得到App召开2019春季知识发布会，推出面向未来“电子书”
2019-04-23 22:30:51——罗振宇:得到APP升级"电子书"产品 全文接入全局搜索
2018-12-31——得到出品、罗振宇主讲的《时间的朋友》跨年演讲在深圳举行
2018-10——得到大学第0期开学
2018-04-04 11:24——少年得到”APP发布最新版本
2018-01——得到举办“立志日”活动、赞助最强大脑第五季
2018-01-01——中信首发得到联名信用卡
2017-12-31——“时间的朋友”跨年演讲
2017-08-31——“得到”秋季知识发布会
2017-05-19——“得到”001号知识发布会
2017-04——罗胖参加奇葩说
2017-04-07——两个老罗的长谈
2017-03——“得到“独播逻辑思维第五季
2017-02——免费领取家庭背景音
2016-12-31——“时间的朋友”跨年演讲，免费领取跨年演讲音频
2016-12——分享马伯庸免费资源，获得“仗义证”
2016-01-01——蔡老板解读诺贝尔奖
2016-08——每周二开始，例会直播
2016-06——逻辑思维视频节目首次推荐“得到”APP
2016-05-16——“得到“诞生日
2015-12-31——“时间的朋友”跨年演讲
2）运营策略
①产品运营功能迭代：
通过节日活动、知识红包、免费内容分享、上新推荐、推荐算法优化、专栏推荐等手段提高客单价，通过优惠券、充值、留言赠送福利、推荐有奖来提高用户的复购率，通过免费内容分享、知识红包、学习小组等来拉动用户增长。
②线上活动：
早期是罗辑思维节目的推荐，后来节目直接回归“得到”，带来比较可观的用户数量。同时，把每周二的公司例会，直播出来，做成类似节目的效果，让用户清楚他们的产品情况，同时也能为产品做宣传和活动预告。免费内容领取，利用用户占便宜的心理，让用户从接触优质内容开始，增加他们使用得到的可能。
③线下活动：
通过知识发布会推出新产品，同时吸引知识服务者的关注，引领知识服务的潮流。罗胖已经把跨年演讲打造成公司的品牌活动，除了收取门票费用，更重要是引起更多大众的注意，通过跨年演讲推出得到，可以提供足够高的曝光度，抢占用户心中“第一的知识服务商”，为产品引流，扩大产品用户规模，吸引更多商业合作者。“得到”赞助“最强大脑”，提前锁定全国最聪明人对知识服务的关注。
(7)产品驱动力分析
前期运营驱动——线上线下资源整合，通过各种渠道推广宣传，吸引新人加入。
中期运营+产品驱动——技术革新，功能点创新，发展出成熟的业务逻辑，通过运营拉新促活，通过产品提高用户依赖度，提高单用户价值。
(8)数据表现
1）产品排行分析
艾瑞指数上，得到APP在移动APP的综合排名为886，在有声音频排行第七。
iOS市场排名（七麦数据）：
得到近一年的iOS市场排名趋势（七麦数据）：其中表格横轴的小红旗表示产品迭代
在iOS iPhone应用总榜上排名第579，图书榜第21，iOS10免费总榜为第666；
在iOS ipad应用总榜上排名第256，图书榜第13，iOS10免费总榜为第484；
得到在近一年的IOS市场排名趋势表现波动明显，版本迭代迅速，但排名与版本迭代关系不明显，说明产品趋近成熟，核心功能已经完善，仅靠边界功能的迭代优化，难以获取更多的用户，难以找到新的产品增长点。
2）产品用户存量市场的差距判断
得到近一年月度独立设备数：
根据艾瑞指数数据显示，得到在近半年的月度独立设备数呈现出明显的波动下滑趋势，到2019年四月得到的月度独立设备数不足200万，环比增幅-35.7%，显示出得到APP的用户数快速流失，用户粘性不足，产品出现衰退趋势。
3）产品安卓市场下载量判断
安卓市场近一年总下载量（酷传）
安卓市场近一年日下载量（酷传）
根据酷传网近一年来安卓市场上“得到”APP的总下载量与日下载量分析得出，得到APP在18年末有一个较为明显的下载量增长，但是产品进入2019年以来下载量增长缓慢，逐渐趋于平稳。考虑到“得到”APP产品的主要用户为学生和商业白领，对产品的需求和使用受春节假期影响较大，假期时间，用户有更多的闲暇时间进行学习和自我提升，再加上线上线下的商业化运营，产品在假期期间出现下载量激增也不足为奇。而入春以来，学生与上班族正式上学与工作，得到的下载量也就逐渐降低，直至趋于常态化。
4）ios市场用户评分
IOS市场近一年来“得到”APP用户评分情况
从用户评分中可以得出，“得到”APP总体评分为4分左右，满足了大部分人对该类产品的期待，但也存在明显不足，大约13%左右的用户对该产品表示不满。近一年来产品评分波动较大，总体上呈现出逐步增长的趋势，表明随着产品核心功能完善，开始着眼于优化其他缺陷，方便了用户使用，提高了用户体验。
四、分析结论
1、发展空间依旧充足，前景广阔，但也面临更加激烈的市场竞争：
知识服务与脑力付费市场的发展空间依旧很大，发展前景良好，随着文化产业的逐渐成熟，知识服务消费升级，将会有越来越多的用户愿意且需要对精品内容付费。同时涌现出大量的同类产品想要瓜分知识付费市场，市场由蓝变红，竞争日趋激烈，尽管“得到”已经占领了该市场的部分高地，但也要时刻保持警惕，紧跟社会与科技发展潮流，加强自身市场定位准确性、产品功能独特性与不可替代性，寻求新的增长。
2、除了纵向延伸，横向拓展外，还需要注重产品下沉
纵向上，“得到”APP在知识电商和文学成长领域纵向深入长达四年左右时间，从内容生产、内容贩卖再到促进内容的消费与吸收，形成了相对稳定高效的业务逻辑与商业闭环。再加上深耕知识服务领域的老牌节目“逻辑思维”的铺垫和推动，产品本身已经成为了一个专业且成熟的知识消费与交流平台；
横向上“得到”APP从早期单一的基于图文+音频的知识服务产品，发展成为一个内容+工具+社群+电商的综合性知识服务平台，也通过线上活动和线下活动联动打通了知识文化产业链的上下游，形成了全面完备的服务体系。
由于产品自身定位的原因，产品的用户大多数是东部沿海一带一线或新一线城市20岁到35岁处于职（学）业发展黄金期的青中年男性职场人士或高校学生，内容产品专业化、职业化、学术化，内容门槛相对较高，在市场更为广阔的普罗大众与全区域全年龄段人群中存在巨大的发展潜力，需要进一步做好产品下沉工作，在内容下沉、用户下沉、渠道下沉、市场下沉等方面逐渐发展完善。
参考网站与资料资料：
“得到”产品分析报告 | 人人都是产品经理
酷传 - 帮企业获取更多客户
Login - App Annie
七麦数据（原ASO100）- 专业移动推广数据分析平台 - ASO优化|ASM竞价广告|iOS|App Store|苹果应用商店|安卓市场|榜单
蝉大师_专业APP推广和关键词大数据分析平台_权威的ASO与ASM优化方案
艾瑞网_互联网数据资讯聚合平台
艾媒网-全球领先的新经济行业数据分析报告发布平台
文章被以下专栏收录
