“百人百企”人社服务专员工作机制解读

今年以来，洋县人社局以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，创新建立“百人百企”人社服务专员工作机制，高效助推县域经济繁荣发展。

出台背景：今年以来，洋县坚持把招商引资和项目建设作为“一号工程”，在全县范围内掀起了新一轮大开放、大招商、大建设热潮，一大批优质企业来洋投资兴业。作为最重要的民生保障部门和经济助推部门，洋县人社局肩负着促进劳动力就业创业、助力企业健康发展的重任。如何扶持企业渡过疫情难关、如何保障企业用工需求、如何变“企业找政策”为“政策找企业”，打通人社服务“最后一公里”……成为当前急需攻克的难题。

工作安排：从局机关及局属单位选派105名业务骨干组建人社服务专员队伍，“一对一”包联县域重点招商引资项目、社区工厂(就业扶贫基地）、各类企业、规模较大的经济合作组织、民办非企业单位，着力服务企业发展、搭好政商沟通桥梁，实现百企得实惠、千人提技能、万人稳就业的发展目标。

工作要求：1.当好人社政策的“宣传员”。全面梳理就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等惠企福利政策，编印《洋县人社普惠政策清单》，定期深入企业一线宣传。2.当好企业用工的“招聘员”。全面了解企业用工需求，及时联系劳动服务局、人才交流服务中心，协助发布招聘信息，保障企业用工需求。3.当好社保人才的“服务员”。精准推送阶段性降低失业保险及工伤保险费率、小额担保贷款、“十五条人才新政”、大学生就业见习等惠企政策，协助企业办理申报手续，确保企业第一时间享受政策红利。4.当好劳动关系的“协调员”。指导企业规范劳动合同管理，落实最低工资政策制度，妥善处理疫情防控期间劳动关系问题，促进劳动关系和谐稳定。5.当好企业发展的“联络员”。及时了解企业发展中的困难问题，对企业反映需协调解决的及时向局党组汇报，汇聚各方合力，全力帮助企业纾解困难。

工作机制：1.“一人一企”制度。每名服务专员包联一个企业，“一对一”精准结对。服务专员在企业设立公示牌，主动公布个人相关信息，与企业保持密切联络，建立朋友式互动关系，形成稳定服务渠道。2.“一月一单”制度。每月至少一次上门送政策、送信息、送服务，如实填写《洋县人社服务专员服务纪实表》，经企业负责人签字盖章后，由各单位(股室）收集，每月30日前向局稳就业专班报备。3.“一季一督”制度。每季度局办公室对服务情况进行定期回访，工作不力的服务专员将由责任领导提醒谈话；分管领导不定期对服务专员工作开展情况督查指导；局党组每季度召开一次专题会议，研究问题解决、部署工作安排，对服务开展情况点评研判。4.“一年一比”制度。人社服务专员工作成效纳入个人年终考评体系，通过个人述职、服务企业评价、单位综合考核等方式确定优秀服务专员，优先参与评优树模，并向上级推荐表彰。

工作成效：截至目前，105名人社服务专员深入企业宣传政策270余次，协助25家企业发布岗位信息80余个、招聘47人，协助开展康养技能培训19期43班878人，纾解企业困难87件，赢得了企业群众的一致好评。

下一步工作打算：持续深化“百人百企”人社服务专员工作机制，秉持“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”工作原则，坚持“专员进企、专注服务、专解难题”，在思想站位上再提高、制度体系上再完善、工作纪律上再严格，全力为企业高质量发展“保驾护航”。