走基层 | 黄梅人医就诊记，老百姓信任的还是家门口的医生

一大早，医院还没上班，门口的早餐摊却已经早早开张。来吃饭的，大部分是医院的住院患者和家属，还有一部分住在附近的居民。生意人的吆喝声和与食客的问答声，像叫早的闹钟一样，越来越多的食客循声而至。

一天之中，汲取营养最关键的早餐开始了。街面上的早餐种类还算丰富。面食有馒头、油条、烧饼之类，粥有八宝粥、银耳莲子粥、绿豆粥多种。咸菜免费供应，自取需要的份量。人们或坐在当街的板凳上吃饭，或带回医院病房就餐。

2009年修建，2012年启用的黄梅县人民医院综合楼沐浴在晨曦中。

显眼的胸痛中心和卒中中心通道标识。

医院早上8点正式上班。早上7点多，挂号大厅还未开启工作状态，零星的患者或家属穿行其中。

大厅右侧，非常醒目地悬挂着一张巨大的专家一览表，上面介绍了医院的科室和专家信息。据该院院长何峰介绍，全院现有在职职工950人，高级技术职称30人，副高技术职称110人，中级职称240人，县管专家4 人，医学硕士15人。设有临床、医技科室40个，其中耳鼻咽喉科为市级甲类重点专科，康复科、肾内科、呼吸内科、神经内科、妇产科、儿科、肿瘤内科、放射科和护理等9个专科为市级乙类重点专科。

7点50分，挂号处已经排起了两列长队，人数在30人左右，以老年人居多。一位来自蕲春县的60岁左右的老大爷由于来得早，占据了队首的位置。排队过程中，吸烟现象时有发生。虽然医院是无烟医院，在挂号处也贴有无烟标识，但烟瘾大的还是忍不住排队的寂寥。

挂号大厅还设置了挂号交费自助区，为前来看病的患者减少排队时间。

排到挂号窗口，工作人员问询是否携带黄梅县人民医院就诊卡、身份证。记者出示身份证办了一张就诊卡，挂上了健康管理科的号。就诊卡没有工本费，挂号需要5元。

记者来到五楼体检中心。由于遇到当地的一家单位组织退休职工体检，人格外多。

经过一翻问询之后，记者摸清了体验流程，要拿着就诊卡到主任办公室开具一张处方单。通过询问健康状况、年龄、婚否等情况，主任推荐了一个体检套餐，费用是576元。记者根据自身情况，减免了一些检查项目，最终费用是450元。

体检中心提供女性防癌筛查、男性防癌筛查、入职体检、招工体检以及各种体检项目不等的健康体检，费用也从100多元到1000多元不等。

交费有两种路径，一是返回一楼挂号处，在收费窗口交费，二是在五楼健康管理科门口有自动缴费系统，也可进行交费。交完体检需要的费用，记者将就诊卡交给体检接待处的护士，然后收到一系列检查项目单。采血和彩超检查这两个检查项目的排队队伍人最长。在以往的新闻报道中，因为采血而发生的医疗纠纷触目惊心。由于记者有点晕血，也对采血环节充满了恐惧。事实上，县医院护士的高超的采血技术出乎记者意料。

所有的体检项目做完，将体检表交到接待处，等待体检结果。

何峰院长说，黄梅县人民医院健康管理科推行“五个一生”体检服务，即体检检测一生、进档记录一生、评估指导一生、教育干预一生、跟踪随访一生，使来该院体检者通过一次体检，便拥有了个人的终身健康管理医生。

而且，经过多年的发展，黄梅县人民医院体检中心每天的体检人数在50～80位左右。为了满足当地老百姓健康体检需求，医院在软件和硬件上升级提档。

在硬件环境上，对健康管理科进行扩建，面积增加到720平方米，添置西门子彩超、全数字化X光、法国糖尿病风险评估系统、动脉硬化分析系统等检查设备10套。

在软件上，引进全套健康管理电脑系统，客户每项检查结果可通过体检系统局域网，传输到总检室，由总检医生出具检查报告。受检者的个人电子档案记录一旦生成，后续健康咨询、疾病预防、专家预诊等各种跟踪服务将跟随受检人一生。

结束所有检查，已是上午10点左右，一楼的挂号大厅也刚刚结束一天当中的挂号高峰。

门可罗雀，是之前形容县级医院发展滞后的常用词。但通过记者走访发现，这类词语所形容的状况在县医院已经悄然发生着改变，老百姓信任的还是家门口的医生。君不闻，上了年纪的大爷大妈在挂号时候在清晰地叫着医生的姓名……

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