【以案释法】阿尔茨海默症患者在美容美发店消费36万余元，能否要回？

2023-03-23 17:07

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近日，一位患有阿尔茨海默症的老年人短短几个月内在某美容美发店消费了36万余元，其女儿得知此事之后找到该店说明老人的病情并要求其退款，但遭到了美容美发店的拒绝，为维护其自身权益起诉至通州法院。经依法裁判，该案件现已生效。

案情回顾

宋某系阿尔茨海默患者，在2020年1月就被医院诊断为“老年性脑改变”，司法鉴定意见认为其患有阿尔采末氏病性痴呆（轻度），目前不能完全进行有效言语交流，不能完全辨认自己的权利和义务，不能做出完整、正确的意思表示，评定为限制民事行为能力人。后经通州区法院宣告为限制民事行为能力人，其女张某为其监护人。

在2020 年5月至2021 年1月期间，宋某用其丈夫张某某的银行卡，通过 pos 机向某美容美发店刷卡支出合计36万余元。之后，宋某的监护人张某得知此事后诉至法院，请求法院确认宋某与美容美发店之间的口头服务合同无效，并返还其36万元。

该美容美发店辩称，宋某系私人定制的长期服务合同，不予退款。宋某支付的费用部分是用于购买乳腺排毒、冷敷贴等美容项目的长期定制服务，还有部分费用是通过刷卡方式取现，并向法庭提交了宋女士的消费小票和明细等，但未载明应收款项和单次价格。张某认为其母亲2020年初已被检查出有痴呆症状，对于其签字并实际消费的真实性无法确认，并否认刷卡取现的情况。

法院审理

法院经审理认为，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

本案中，宋某作为限制民事行为能力人，其刷卡行为未经法定代理人张某追认，属于无效行为。同时，作为老年人，在短期内如此高频率高额度的刷卡消费明显不符合常理，该美容美发店即使不知道宋某属于限制民事行为能力人，也不应放任宋某的非理性、非正常消费行为。因此，宋某与美容美发店之间的口头服务合同应属无效。

民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。

本案中，美容美发机构已经为宋某提供了一定的服务，应支付一定的服务费用。但消费小票未显示消费的项目和金额，结合宋某作为限制民事行为能力人的情况，法院无法确认该美容美发店主张的消费次数和金额。法院结合过往的消费记录及相关证据，酌定该美容美发机构返还宋某20万元。

美容美发店上诉至二审法院，二审法院驳回上诉，维持原判。

法官提示

➤ 限制民事行为能力人实施的民事行为，该如何认定？

《中华人民共和国民法典》第一百四十五条规定：限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

本条是关于限制民事行为能力人实施的民事法律行为效力的规定，除纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为外，限制民事行为能力人实施的民事法律行为需要其法定代理人同意，在同意之前，其效力处于待定状态，法定代理人同意或者追认的，有效。反之，不发生法律效力。因此对于限制民事行为能力人，法定代理人需要及时关注他们的生活情况，对与其能力、状况不相适应的消费行为，需要及时提出异议，挽回损失，使用法律的武器保障这一特殊消费群体的合法权益。