郑荣华：以全新的主题阔步迈向2022

从2000年金玛特成立，到2022年碧桂园大统新都荟兴建完工，南阳大统集团整整走过了22个年头。

从一个时空通关到另一个时空，从一个商业周期跨入另一个新周期，城市在变、市场在变、生活在变。

实体商业已经走过20年的“黄金时代”，正迎来以品牌和品质竞争的“白银时代”。站在22岁青春年华的当口，大统集团将如何开篇布局，城市商业又将如何谋变。

在新年前夕的《大统集团创始人大讲堂》上，大统集团创始人、董事长郑荣华女士，期望大统集团踔厉奋发、笃行不怠，以不断进取的身姿，风雨兼程，阔步迈向高质量发展的商业新时代。

对于大统集团下一步的发展，她确立了“一力三新”这一全新主题：全周期综合竞争力、新市场、新商业、新思维。

未来的商业，比拼的是企业的核心竞争力。

大统集团的核心竞争力，就是“全周期综合竞争力”的提升。在此理念下，集团上下2022年将全面开展“精细化管理提升年”活动。董事长郑荣华一直强调，“大统集团追求高质量发展，不是单纯的规模扩张，而是商业生态品质的全面提升。”

全周期综合竞争力，其实就是对一个完整商业周期的敏锐洞察。郑荣华认为，通过一切围绕消费者需求，一切为了增强顾客感知度，不断强化自身的竞争优势，适时变革、更新迭代，从而走出独具“大统特色”的商业服务业进化之路。

22年来，大统集团已形成了以大统百货、金玛特百货及商场生活超市为主业，荣华富贵酒店、荣华富贵烤肉、荣和水汇、荣和自助餐厅为餐饮洗浴配套的商业服务业全生态链，打造出了属于“大统系”的品牌价值和影响力。

这既是大统集团商业创新、永不止步的具体表现，也是全周期综合竞争力的形象诠释。

周期理念的确立，对于大统集团直面外部竞争、应对疫情防控，树起了冲出重围的坚定信念，走出风雨、穿越周期，迎来更加广阔的发展空间。

市场，是影响企业发展的重要因素。

实体商业，在经历了电商网购冲击、疫情反复影响等的大背景下，如何放大实体优势、体验优势、场景优势，如何在城市升级发展中，发现新市场，实现新作为。

2021年，南阳新一届市委政府从优化营商环境、万人助万企开局，唱响了奋力建设河南省副中心城市的号角，实体企业、实体商业真切感受到了城市提速的“春江水暖”。

“如何让商业发展，与副中心城市相匹配，是我们每个企业界人士都应该面临的新课题。”郑荣华表示，市场淘汰掉不好的企业和商品，出现的就是一个非常好的市场。新的市场留给大统集团的，是更新的机会更大的空间。

随着市场的充分竞争和消费观念的成熟，消费多元化、分层化、年轻化的趋势更加明显，人们对消费的便捷性、互动性，体验感和场景感，都提出了更高的要求。郑荣华认为，潮流和趋势的变化，永远是商业的消息树和风向标。

大统百货、金玛特百货近年来持续的场景升级、体验升级、品牌升级，就是为顾客提供常来常新的消费购物场、餐饮社交场和年轻人的约会打卡地，就是发现新市场、创造新市场的具体行动。

这些年，“新商业”成为行业热词。

何为新商业？郑荣华认为，所谓的新商业，就是在原有的商业基础上，优化产品，优化经营模式，优化业务模型，优化商业模式，从原有的基础上。创造出一个新的市场、一个新的方向、一个新的模式。

郑荣华认为，做有品质、有温度的商业，就是大统集团一直在做并持续做的“新商业方向”。

大统集团的成长史，就是不断寻找商业价值、不断自我创新的发展史。22年来，大统集团旗下的商场，多数都经过了四五次的重装升级，每次升级都是购物场景的全新嬗变。

22年来，从跨越00、10年代，到步入20年代，大统集团的商场和酒店，无论场景还是商品，无论管理还是服务，总是把品质放在第一位，要做就做最好的。

22年来，大统集团载誉不断，先后获得商务部“商贸流通业典型统计调查企业”、“中国零售业十佳成长型标杆企业”、“河南省消防安全示范单位”、“河南省安全生产标准化达标三级资质”、“河南省劳动诚信5A级企业”等荣誉称号。

尤其难能可贵的是，大统集团连续5年保持五连冠，连续摘得“河南省民营企业现代服务业100强”、“南阳民营企业30强”荣誉，董事长郑荣华也被授予“河南省五一劳动奖章”，并在2021年被选为“河南省营商环境特邀监督员”。

一个企业要做什么样的商业，如何创新商业，跟企业的使命和价值观是直接联系的。

在集团工作会议上，郑荣华多次强调不能辜负顾客的信任，要持续加强精细化管理和个性化服务。“要努力做到‘从心服务’、让客户口碑相传。越是市场低迷的时候，口碑越是重要。”

在持续两年多的疫情防控阶段，大统集团将配合政府决策、保障市场供给作为首要责任，率先推出“无接触配送服务”，保障商品品质和物价稳定。

如何看待短期的盈利和长期的品牌声誉，大统集团作为责任企业，坚定选择了一条更长远的路。郑荣华认为，只要练好内功，坚持长期主义，坚持企业的“城市服务商”的定位，在新的周期来临之际，必然释放其无穷价值。

2022年，是南阳奋力建设省副中心城市开局之年，新的城市蓝图已然呈现。大统集团今年建成启动的碧桂园新都荟大型商业综合体，也正契合着城市高质量发展的步伐，即将以新商业时代的新地标耀然呈现。

作为新商业时代的标杆，大统新都荟正式运营后，将在需求端，通过全渠道、全链路、智能化，提升企业获客、待客、留客能力；在供应端，通过社交化、智能化、平台化，提升全产业链协同效率。

不久的将来，这里会成为一线国际大牌落地南阳的“首店首发首秀”之地，成为“潮流、后浪、趣味、创意”的时尚领地。以崭新的气象、豪迈的姿态，携手全市广大人民，共同迈向美好生活新时代。

沧海横流，方显英雄本色。大统集团董事长郑荣华以企业家的胆识、远见与魄力，以新市场、新商业、新思维的理念，为大统集团确立了走向新时代的新主题。

这，也许正是大统集团从容自信，穿越周期、穿越风雨的真正魅力所在。

来源/大统集团

原标题：《郑荣华：以全新的主题阔步迈向2022》

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