2021年10月28日,河南郑州一小区发生电梯故障,一名7旬老太被电梯门夹住后上行拖行,导致老人当场死亡。事后调查发现,仅因交流接触器不能正常释放引发了悲剧。
上海南京东路343号华联商厦,一名湖南籍女顾客踏入电梯空门,从6楼坠落电梯井,不幸身亡。相隔不过2小时,松江绿庭尚城一升降电梯突然失控,造成一名女子头部外伤及腰部挫伤。
……
电梯惊魂频发,令人不禁捏了把汗。虽然政府相关部门出台相关政策规定,也常开展电梯专项检查活动,但电梯事故仍然频频发生。这主要责任还是在于电梯的质量安全上。
日前,电梯行业的头部微信公众号“电梯公民”上发布的一篇稿件引起了业内“地震”——英国皇家御用电梯快客电梯竟然一反行业默契的潜规则,在普遍电梯品牌只质保5年的情况下,连翻3倍,提出了“15年免费整机质保”的口号。
在推文下方,有消费者提出质疑:“这是把游戏玩在了维保上吧?是不是要求必须自己维保?”
对此,快客电梯官方回应:快客深入了解用户在质保期上所面临的现状,全球首家承诺提供15年整机质保服务。除了照明灯具等日常损耗件外,其他所有部件出现老化损坏的问题,都在快客承诺的免费质保范围之内。
质保15年并非戏言,而是实力使然。为何快客电梯有这个底气喊出这个口号呢?
英国皇家品质保证
英国快客电梯是来自欧洲的著名品牌,全球高端定制智能电梯专业制造商,
始创于1953年,由一位出身于英国贵族的年轻人——沃克·艾文在英国温莎镇创办。之所以将公司取名为“快客”,是因为沃克·艾文对机械工业的热爱,加上他曾经从事过飞机机械师的经历,一直希望以精良的技术和精致的细节为乘客打造建筑中的“空中客车”,享受快速、舒适和尊贵的乘梯感受。
由他定制的第一台电梯就被伊丽莎白女王的母亲——伊丽莎白王太后高度评价:“它如同一位您这样的绅士,优雅从容,精致考究,而且表现不凡。”此后,快客电梯成为了英国众多地标性建筑的电梯供应商。
快客电梯坚持每年将不少于销售收入的5%用于技术研发 ,而在电梯行业的研发投入普遍在2%-3%。这样的决心与勇气不仅表明了快客电梯对于“高端品牌” 的坚守,更是对于“品质”的坚守,让电梯产品引领客户步入美好生活。
快客电梯进入中国市场后,英国总部委派毕业于帝国理工大学且荣获“皇家特许工程师”资格的Leonard Knox担任快客电梯(中国)公司总工程师。依托可靠严谨的英国工艺标准、严苛的“EN-81”欧洲标准,Knox将最新的欧洲技术运用于最新产品的研发,并且在研发环节充分考虑绿色节能因素,从产品设计到部件选用的严格把控,才造就了更加节能环保的电梯。
因此,快客电梯通过了英国皇家认可委员会认可机构劳氏质量体系认证,欧盟CE认证,俄海关联盟CU-TR认证,德国TUV能效等级A级证书等,与全球300多家主流房地产集团配套合作,产品畅销全球60多个国家和地区。
进入中国10年零事故
快客电梯自2012年进入中国市场以来,产品广泛应用于国家轨道交通领域,城市商业综合体、中高端住宅小区及全国多处地标性建筑等极具影响力项目,与多家央企、知名地产商达成战略合作,经典代表性项目举不胜数。
特别是在2018年9月,快客电梯以全球高端定制智能电梯专业制造商翘楚之姿,成为京雄城际北京新机场高铁站全部电扶梯产品供应商,再次为国家级轨道交通事业添彩,助力世界最大航空港北京新机场和承载中国千年大计运输任务,支撑国家战略的重要干线京雄城际高铁建设,为造福旅客意义深远。
之所以快客电梯会中标,原因还是在于它的安全保障上。快客一直秉承安全至上的原则,其产品质量管控严格按照国家最高标准执行,核心安全部件甚至高于国家标准。
在电梯极易发生事故之处,快客电梯都设计了相应的措施,保障生命安全,这也是快客电梯进入中国市场10年来零事故的原因所在。
我们平常有这样的经验:当电梯门快要关闭之时伸入手,电梯门立即打开。这是因为该电梯门设置了光幕,即由光点组成的,感应电梯门之间是否有障碍物。快客电梯门为高光束光幕电梯门,保护乘客安全出入;智能信号判断功能,可有效降低故障误报率;光幕故障判断处理功能,提高门系统的安全性;配合轻载防捣乱功能的应用,节能环保。
针对电梯刹车片磨损或者保养不当造成的“溜车”现象,快客电梯采用UCMP安全防护技术,全方位呵护乘客的安全。
万一在乘坐电梯时发生了地震、停电等特殊情况,快客电梯立即启动应急保护系统。电梯主体结构严格采用全方位抗震保护设计,有效降低地震影响,为乘客安全护航;停电时,快客电梯立即响应停电应急平层系统,以蓄电池作为应急电源,让电梯停至最近楼层。
鉴于此,快客电梯才敢率行业之先提出15年质保的口号。这不仅仅体现了行业领头羊的示范作用,背后更是一个企业对消费者的承诺!
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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