开封网讯 全媒体记者刘延超  通讯员罗斐报道  供水是民生之要。面对当前疫情防控形势，市城市水务集团有限公司坚决落实省、市各项工作部署，在市城管局领导下，加大工作力度，增强疫情防控期间供水服务能力，全力护航城市供水管网安全运行。

专题会议，拧紧安全绳。疫情发生以来，该公司定期召开疫情防控专题会议，部署落实各项工作，及时调整简化营业窗口各项业务服务流程，最大可能减少公共场所人员聚集和流动：推行线下营业网点19项供水业务“网上办、掌上办”“零跑腿”，同时，畅通电话、官方网站、微信等渠道，为企业和群众纾困解难，确保“供水优质服务365天不断档”。持续开展抗疫英雄五年计划，开通专线0371-22950111-9，成立党员志愿服务突击队，为抗疫英雄免费提供供水服务。

下沉一线，守护生命线。该公司391名志愿者积极响应政府号召，投身疫情防控工作，下沉社区抗疫一线，引导居民遵守秩序，为居民测量体温，协助社区进行核酸检测信息登记，守护社区居民安全和生活保障。他们默默地奉献，诠释着供水人的担当和责任，用自己的实际行动，为做好疫情防控工作贡献力量。

严格制度，保障优质水。严格落实各项安全生产及防疫制度，厂区实行封闭式管理，对外来人员实行非必要禁止入厂。根据公司调度及生产单位需求做好原水引水保障工作，保护原水水质及引水线路安全；对清水河开展垃圾清捞活动，对沿线违规捕捞实行专项治理和宣传教育，保障水源保护区的环境和水质安全。

严格监测，守好最后关。疫情防控期间，为坚守全市供水安全“最后一道关”，加强水质监测频率，加强水源水和出厂水水质的监测，对3个水厂出厂水水质进行监测，及时掌握、密切关注水质变化情况，严把出口水质关，保证出水水质合格，并定期在公司网站为居民公布水质检测数据，使居民对疫情防控期间供水水质有一个更客观的了解。

闭环管理，筑牢防疫线。该公司3个制水厂值班人员坚守工作岗位，严格落实值班规定，做好报表记录，做到24小时无缝衔接，带班人员及值班人员加大巡检力度，对高低压间、泵房、加氯间等进行重点巡查，及时妥善处理突发事件；坚持常态化消杀，生产重地严禁无关人员进入，最大程度避免人员进出和接触对生产工作带来的风险隐患。

应急抢修，夯实水阵地。成立“供水保障突击队”应急专班，在原有的维修队伍基础上，进一步强化抢修力量，随时应对管道跑水和市民用水问题，一旦需要应急抢险抢修，及时启动相应预案，增加人员、班次、车辆，加班加点，全力以赴应对各类抢险抢修，尽早恢复正常用水。

制订预案，确保用水无忧。对防疫定点医疗机构、集中隔离点等场所，开辟绿色通道，加速通水，对周边管网和供水设施及时排查、检修，制订专项应急预案确保供水万无一失。同时，为避免交叉感染、减少人员流动，该公司员工尽量与用户通过微信等网络平台沟通工程相关事项，并采取上门服务，将已沟通好的合同等文件由专人送到用户手中。