悉心服务情满车站
“工作人员伸出双手抱着孩子,孩子就睡在车站工作人员的怀里,车站工作人员没有任何的不耐烦,就这么一个姿势整整坚持了半个多小时。”这是一位抚松县的网友在通化车务段松江河站候车期间把看到的一个感人瞬间配发评论后发到了抖音平台。
2月18日16时30分,一位南方女旅客背着一个熟睡的大男孩,领着一个小男孩,拖着三个行李箱疲惫地走进了松江河车站,准备乘坐K5090次去沈阳。
松江河站候车室内负责引导的客运员朱天朋主动迎上去,“我是车站客运员,你要是放心话,把孩子交给我,我帮你抱着。”“我实在是背不动了,我们昨天登长白山时孩子可能是着凉了,我一个小时前给吃了感冒药,没想到这个药这么犯困,从宾馆出来就一步不走。”
朱天朋接过孩子并轻轻摸了一下孩子的额头,这时孩子昏昏欲睡额头滚烫、小脸通红。朱天朋赶忙喊来同事到站长室取来体温计和退烧药。朱天朋迅速帮助旅客给孩子服用退烧药,为了不惊醒熟睡的男孩,朱天朋始终保持一个姿势一直抱着男孩协助服药,男孩在客运员朱天朋的怀抱中安静的熟睡,一直到K5090次检票进站。
列车进站后,朱天朋怀抱着男孩,在其他工作人员的协助下,将这一家人送上了列车。
中国铁路沈阳局集团公司供图