社区团购新行业:装修公司应该怎么做小区社群营销?
广州赤焰信息,专业社区团购开发商
新世纪以来,我国城市化的快速发展,让家装市场迎来了红利期。同时移动互联网的普及,更为装修企业带来了更大的市场与销售渠道。尤其是在最近几年,小程序几乎成为装修行业的标配,大量家装企业纷纷通过小程序开发,开拓线上的营销渠道。
然而小程序也是需要持续的宣传和推广,才能到达企业的目标顾客眼前,否则只会石沉大海。那么对装修公司、家装后市场的企业与商家来说,微信营销和小程序营销应该怎么做?今天赤焰信息就为大家回答这个问题。
说到微信和小程序营销,有一家不可不提的企业——拼多多。这两年,拼多多的异军突起和“病毒式”传播,让一种营销模式进入了业界视野:社交社群营销。
作为互联网时代的用户们交流的渠道,各类社群(如微信群、QQ群等)本身就是流量的聚集地。而对家装企业而言,如果能渗透进这些社群,尤其是企业的目标客户——小区里的居民住户微信群,再通过小程序提供服务和完成交易,就等于找到了业绩增长的突破口,能够带来极为精准的顾客资源和直接价值。
具体来说,装修公司应该怎么做小区社群营销?
赤焰信息认为,首先应该找到能够连接到小区居民的“流量入口”。企业可以安排专门的销售人员,负责跟小区里的“宝妈”、小区物业或小区周边的便利店、夫妻店等小店的店主合作,把他们发展成专门的社区合伙人,让他们代表企业去建立小区的居民微信群。
这些都是拥有小区内的社交人脉网,或是经常接触小区业主的人群。企业可以借助这一点,让他们去建群再把小区业主拉进群里。这个时候,再把小程序丢出来,完成最后的下单和转化环节。
企业可以建立提成奖励机制,社区合伙人在拉人进群、负责的微信群成员下单时都能获得佣金,同时对接的员工也能再获一点提成。这样一来,也能保证合伙人的积极性,让企业能与更多的小区业主顾客接触。
说到这里,对互联网资讯有关注的朋友,可能也发现了:这种瞄准社区场景,以微信群+小程序的组合推进的商业模式,就是最近两年极为火热的“社区团购”模式。
这种模式最初是起源于水果生鲜零售行业,但并不局限于“卖货”。因为从本质而言,这是一种基于LBS的半熟人关系(小区邻居)新型营销渠道。
“团长”(也就是上文提到的“社区合伙人”),将业主、邻居拉到群中,就转化为企业的流量,这种拉新成本几乎为零。而这种KOL团长+用户社群的组合,不光只属于电商零售。每个领域里都有人在用社群模式做事情,教育公司在用社群,卖保险的也有社群。
在此之前,纯线上获客需要在线上持续的投入,纯线下获客需要好的地理位置。而这种模式的出现,改变了企业商家对固有广告等渠道的依赖。借由微信生态的进一步完善,利用社区KOL建立起相对稳定且需求垂直的社群,将社区中的大量“沉默流量”进行激活,从而为企业带来源源不断的增长。
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