一问一答，应该怎么做？

原标题：一问一答，应该怎么做？

问答因其收录快、排名好、权重高、可信度高的缘故，逐渐成为炙手可热的网络推广途径。问答营销是利用其第三平台的优势，以口碑营销为主的营销方式之一，它在与用户互动的同时，植入广告信息，通过问答的形势把用户最关注的东西客观地呈现出来，从而达到营销的目的和效应。

问答营销在网络的权重较高，因其互动性和针对性强，可以让信息迅速传播，帮助企业快速建立良好口碑。做问答营销推广，必须要明确要推广的是哪些关键字，话题新颖，现在的网民很依赖网上信息，这样问答类的网站就会排在前面，所以问答营销要学会如何用生活化的语气去跟网民交流。

首先，问题要大众化

问答问答，这一问一答构成了整个产品的核心，所以问和答很重要。营销的目的是让更多人了解企业的产品甚至达到最终购买的目的，问答营销是需要企业自己设置问题和答案，所以问题就显得至关重要。设置问题时，要想到什么样的问题是网民习惯性搜索的问题，分析出网友可能搜索概率偏高的词，同时又是最能体现购买需求的问题。

其次，回答不要过于冗长

用户在网上搜索答案，是需要有人帮助其作出决定，在问答营销页面，答案只需要挑重点的说，简洁明了，不会让网友起疑心。一般一个帖子回答的数量越多，说明该问题的关注度就越高，引流和排名效果肯定也是更佳。

最后，尽量显得口语化

口语化并不是说满篇长文的答案中毫无重点，而是要做到尽量用“网民”的语气回答，像是网民与网民之间在交流分享，而不是一板一眼的生硬的宣传自身广告。

问答营销作为时下火热的营销方式之一，是企业营销推广的首选，除了要注重质量，也要做好后期的维护。针对差口碑的企业，利用问答营销可以引导舆论方向，改变网友对品牌的看法和认知度，这也是品牌营销的一种手段。

（来源：深圳众聚成官网）返回搜狐，查看更多