手机被迫跳转购物平台，到底是谁在捣鬼

最近有不少网友发现，无论在手机上点开的是什么软件，都会在开屏瞬间跳转到购物软件。而且这一现象有越来越离谱的趋势，无论是看视频点个暂停，还是打开音乐听个歌，都有可能在瞬间被跳转到购物平台，让广大用户烦不胜烦。

在移动互联时代，利用手机软件发布广告，本来是一种正常的商业模式。但是，一些软件弹出广告诱导点击的手段不断“升级”，让用户越来越防不胜防，从滑动式到“摇一摇”，甚至手机稍微一“抖”，就自动跳转到购物软件。种种乱象，让消费者大开眼界、纷纷吐槽。

值得注意的是，此前市场监管部门曾集中整治手机APP诱导用户点击跳转、弹窗广告难以关闭等违规行为。今年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》也规定，“以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”。

但现在的情况是，用户连“一键关闭”的机会都没有，甚至大家都还没反应过来，手机就已经跳转到了购物平台。显然，这是在和监管大玩“猫鼠游戏”，掌握着技术优势的平台，总有一种办法可以诱导用户来购物。

购物平台想尽办法导流，尤其是在“双十一”到来的背景下吸引更多用户，这都不是不能理解，但强制按头跳转，这就不光是“败好感”的问题了。“我的手机我做主”，任何平台都不能在消费者没有同意的情况下，把用户的手机玩弄于股掌之间，随意让其跳转到购物页面。这是在侵害消费者的正当权益，也是对相关监管规定的挑衅。

在有关部门多次整治违规行为之后，部分APP背后的大厂、平台不仅没有产生足够的敬畏，还不断在想“新点子”“新办法”，显然是受到了巨大利益的诱惑，但另一方面也说明当前法规和措施对商家产生的震慑力还远远不够。

因此，首先应该查清，手机被迫跳转购物平台，到底是谁在捣鬼。如果背后存在一些多次旧病复发的“顽固分子”，就应该考虑纳入广告黑名单，限制其广告发布资格。不能让这样的“猫鼠游戏”无限制地玩下去，否则，这一次手机跳转的问题解决了，下一次，又会有其他的小动作。

其次，也应该鼓励消费者投诉、维权，曝光到底是哪些平台在不断侵犯消费者权益。相关整治和处罚的力度也要跟上，绝不能让某些“顽固分子”感到无所谓，必须让其多掂量掂量违规收益和成本。

再次，当下数字广告正朝着精准化、个性化、电商化、社交化、动态化、场景化、智能化等方向转变，因此广告监管思路方式亟需作出新的调整。据网友反映，针对手机跳转的问题，目前几款主流社交软件都还没找到关闭方式。可见，违规跳转广告的惩罚主体恐怕不能只是广告主，对这一现象放任、纵容的APP经营者也应该承担责任。

由此也要提醒某些购物平台，不要总是说一套做一套，明面上表示歉意、积极整改，背后却总是在动歪脑筋。实际上，“关不掉的广告”看似能带来一些流量，败坏的却是多数消费者的上网体验，甚至引发反感、卸载，说到底还是得不偿失的。