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根据市级公民恳谈日工作安排,5月25日,永城市委副书记、代市长刘建龙到市信访局,主动约访接待信访群众,面对面倾听群众心声,与相关责任单位一起对信访问题逐一提出处理意见和解决途径。市领导王琴芝、王海涛、卓红兵、孙胜伟等参加。
在接访过程中,刘建龙等认真查阅来访群众的相关材料,耐心听取了解信访事项的来龙去脉,在理清脉络、找准症结的基础上,与有关单位和属地负责同志会商,共同分析研究解决问题的路径办法。对能当场解决的问题,当场予以解决,不能当场解决的,要求相关部门对照有关政策规定,落实相关责任,及时跟进,协调处理,给群众一个公正、满意的答复。
刘建龙指出,信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定,是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要高度重视,层层压实责任,不断创新工作思路和方法,用心用情扎实做好信访工作。要坚持以人民为中心的发展思想,进一步提高做好群众工作的能力和水平,依法依规解决好群众合理诉求,实现好、维护好群众合法权益,真正做到想群众所想、急群众所急、解群众所忧。
当日,根据职责分工,本着群众利益无小事的原则,市领导分别在相应的恳谈室内热情接访,对群众反映的党纪政风、涉法涉诉、住房保障、城乡建设等问题,认真倾听来访群众的心声,详细了解诉求,用心用情为群众排忧解难。据统计,市领导共接待来访群众86批115人,签批27件。其中,刘建龙接待来访群众3批6人,签批案件3件。
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