“物业工作无小事。每一件小事,在物业人眼里都是不可轻视的大事,想业主所想、急业主所急,把匠心服务落实到工作的方方面面。”这是城发集团(青岛)物业经营有限公司技术总工李伟对“最美”的阐释。近日,曾获评山东省青岛西海岸新区最美物业人、优秀共产党员的李伟再获新荣誉——青岛市“最美劳动者”。
“总工,我们这个设备出问题了,请求技术支持。”
“李工,我家水管漏水了,你能不能过来看看?”
“李工,我家又跳闸了,麻烦你看看是什么问题吧!”
……
李伟正在进行检查和维修工作。西海岸新区总工会供图
上班时间忙业务,下班时间忙服务,晚上8点多刚进家门,饭还没来得及吃,接了个电话又马上出门……这便是李伟日常生活的真实写照。如此忙碌,以至于女儿把他的微信备注名改为“李大忙人忙得很”,同事们也给他取了个外号——“大忙人”。
入职10年来,李伟从一名项目维修主管成长为企业技术总工,服务的小区也从1个扩展到20多个,总面积达200多万平方米。
除了本职范围内的维修工作,李伟还经常给业主免费维修小家电、小工具等——爱钻研的习惯让他练就了一身“好手艺”。
2020年7月的一天,新区普降暴雨,新区气象局发布暴雨红色预警,城发物业公司各服务小区全面进入应急状态。晚上9点,正在冒雨巡查道路的李伟,接到江山瑞城小区物业中心的求助电话:小区地下车库出现积水,亟需支援。李伟第一时间赶到排查。面对车库快速上升的水位和狭窄的操作空间,他毫不犹豫地爬上排水管,用自己的身体堵住倒灌口,为维修赢得了宝贵时间。同事送来维修工具和材料后,他又迅速紧固盖板,直至污水不再倒灌。
处理完毕,李伟浑身都被污水浸透。但他顾不上换衣服,马不停蹄地查看其它漏点,开展防汛抢险工作,直至次日凌晨4点多,各小区险情终于得到有效控制。
2022年6月26日,暴雨警报再度拉响,峨眉山路某路段到夜间已经形成较深的积水。正在巡查的李伟从该路段附近经过时,隐约听到断断续续的呼救声。他借助手电筒查找,发现在马路对面积水深处有一名女士正在呼救,当时积水已漫过她的腰部,导致她无法前行。见此情形,李伟不顾水下可能有打开的井盖以及可能发生漏电的危险,与另一名同事李延斌相互搀扶,在齐腰深的积水中一点点摸索前进,最终把该女士营救出来。原来,这位女士因不熟悉路况而误入深水,手机也由于进水而无法与外界联系,已在水中困了半个小时。李伟对她进行了安抚,随后即刻赶往下一个小区巡查汛情。
这就是李伟,一名普通的物业劳动者。他爱岗敬业、无私奉献,把热心、匠心、恒心奉献给了业主和社会。他说:“作为物业人,不仅需要会干事,还要会沟通。如果大家的生活越来越好、问题越来越少,那我愿意一直为大家服务下去。”(车全保 李冉)
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