全部免费 从杭州坐火车回家 这件“头等大事”别错过

春运回家，如果从杭州坐火车，不如试试在车站理个“精神头”再出发！不仅免费，还有社牛团队陪你唠嗑，一起来看看吧↓↓

从春运首日开始，杭州东站的大厅里就有一支平均年龄六十岁往上的志愿者队伍，每天驻守为返乡的乘客理发。

关键，这一切都是免费的。

这里的火爆程度，完全不亚于闹市区里那些热门理发工作室。甚至可以说，他们是火车站里人气最高，同时也是最能带来愉悦的一群人。

四把剃刀，一天八十“头”

要在偌大的火车东站候车大厅找到这支理发队伍，其实并不难。他们就位于靠近东安检口的一大片空场地，橙色的志愿者马甲相当有辨识度，拉着行李刚进站，就能见到他们。

理发，不需要多少繁琐流程，座椅有空位，上前确认，坐下即可。像年龄最大，也最资深的理发师李金生还会主动和乘客打招呼，“来来来，我们是免费理发，不收钱！”

这门不收费的生意火到出乎意料。几乎上一位乘客理完发刚走，下一位就拉着行李箱走来坐下。回金华老家的杨师傅起初在边上观察，后来去检票口转了一圈，又折返回来，决定理个发。“我看有这么多人都在理发，你们手艺一定不会差。”

还有一位回安徽的邓师傅，理发完左看右看，特别满意，连同行的妻子也忍不住走来，请理发师魏丽华帮忙把自己的长发修短些。夫妻俩在杭州做桥梁工程多年，省吃俭用讨生活，尤其是邓师傅的妻子宁大姐，离上一回理发的时间挺长了。她笔挺坐在椅子上，小心翼翼确认着头发剪短的长度，难以抑制期待的表情。

理发师身后的花名册记录了每天的工作量。每次完成理发，他们都会请乘客留下自己的名字和年龄作为记录。很多人还会提笔在空白处写下几句感谢的话，很是真诚。像一位要去往江西的乘客就写道：“为杭州人民点赞！”

还有一位孩子工工整整写下：“谢谢爷爷，祝新年快乐！”

翻一翻花名册，能够得知四位理发师平均每天要理八十个“头”，这放在普通理发店，也是个不小的数字。志愿者领队王建接说，临近春节，理发的人越来越多，大家中午吃饭只能轮流凑合扒一口。“忙就忙些，总不能耽误了人家坐车。”

先问时间，再问造型

公益理发从春运首日开始，一直持续到2月8日，每天8点30分到16点30分。“实际上，8点我们就会到东站，有需要就开剪呗。”66岁的杜小芳笑着说。她是典型的杭州大姐，热情、开朗。春运这几天，她已为上至90岁高龄的老者，下至2岁的毛毛头理过发。

在火车站理发，和在外头理发最大的不同在哪里？杜小芳说：“在外面，你坐下之后理发师肯定第一句话是‘老样子？’‘打算怎么剪？’这里不一样，我们会先问，您是几点的车？或者，您检票口离这里近不近？”

时间和效率，是这里的关键词。得到明确答复后，理发师们才会进一步开始理发。若是时间来不及，或是卡着点的旅客，大家一般都会提醒或是婉拒。

在这之后，理发便会正式进入流程：裹上围脖纸，系上理发围布，朝着头发轻轻喷洒一些水，接着就是剪刀快速交错，和电推的来回平扫。一般来说，这里不会排起长队，当四位理发师同时上阵，几乎不需要多少等候时间。

不过，来理发的乘客，一般都会给自己预留一小时以上的时间。也正是因为有着充裕的空档，他们才有心思和理发师们聊聊目的地，聊聊这一年来的酸甜苦辣。

杜小芳就碰到一位独自回商丘的大姐，聊了许多话。大姐说，家人都在杭州打拼，自己之所以要一个人提前回去，“就是想把老家布置布置，让孙子回来时有过年的味道。”大姐跟杜小芳讲，回老家就要忙，不可能有时间理发，“能在出发的地方理个发，也是缘分。”

这些年，理发的变化是“从剪到修”

今年74岁，已是一头白发的李金生，算是“半个科班”出身的理发师。他年轻时在上海当兵，就为部队里的首长理发。后来退伍转业到杭州，空余时间就帮科室里的同事理理发。退休后，靠着一手理发技能，他继续为公益事业发光发热。这一做，就做了十四年。

李金生最骄傲的事情，就是自己这些年教出7位徒弟，“春运这几天，他们都分散在杭州西站、城站帮人公益理发。人家说我，是‘桃李满车站’了。”

李金生回忆起，“以前部队理发，大部分都是男同志，造型清爽，精神就行。但做公益理发，男女老少都有，确实要有些讲究。年轻人喜欢耳边两侧多剃一些，中年人发型简洁一些，更精神。”

这些年的春运，一直能见到他的身影。人潮人海中，老师傅也见证了春运这些年来一些细微的变化。

“以前我们在城站火车站，很多民工都是一股脑儿赶来，四个五个结伴来理发。他们的头发大多很长，一看就是忙着打拼生活。他们对造型也没有要求，理清爽就行。但这几年就很不一样，粗犷的民工少了，过去的那种塑料桶也换成了行李箱，其实是大家生活水平变好了。理发呢，年纪轻一些的也会提一些要求，说师傅请帮我打理打理，我们要比以前更加用心剪。”

一旁的杜小芳帮忙总结：“总结来说就是，以前是剪，现在是修，不一样的。”

银龄团队，做着最有意义的事

这支理发队伍的全名叫做“杭州市志愿者协会银龄互助党员先锋队”。顾名思义，他们既是党员，也是志愿者，更是年龄60岁往上的中老年人。

算年龄，李金生74岁，杜小芳66岁，领队王建接65岁，哪怕最年轻的“新鲜血液”魏丽华今年也已57岁。说起来，魏丽华退休前还是某酒店的执行经理，对理发虽热爱，但一窍不通。从新手到如今技巧熟稔，离不开志愿服务三年的锻炼时光。

正如刚才所说，一天要为七八十位乘客理发，吃饭也得错峰，加上得赶早出门，这份坚持对几位理发师来说确实是挺累的一件事。毕竟，他们也过了年轻力壮的年纪。

几位理发师都觉得，虽然站一天，忙一天是蛮累的，但每次看到乘客理完发欣喜的表情，以及感谢的话语，这些都是自己收获到最珍贵的东西。毕竟在行色匆匆的返乡人眼中，帮忙理发的自己也是“惊喜”的一部分啊。

像这样的火车站暖心服务还不少

稍加留意就可以注意到

除此之外

杭州西站特别设立了爱心留宿室

可以容纳近百名旅客休息

有乘客说自己被告知有接待室

觉得感动又暖心

暖心提醒

自春运开启以来，杭州各大火车站提出一系列春运便民举措，为旅客出行体验增加美好。

1.杭州东站候车区座椅升级，可免费充电。杭州东站、杭州南站、杭州站等所属客运站的12306服务台增设电源插座，为旅客提供笔记本电脑应急充电服务。

2.为旅客免费提供拍照服务，发放爱心暖汤、增添热水等。

3.增加儿童游乐区人力，推出幼儿照护服务，安排铁路工作人员当好“铁爸”“铁妈”看护幼儿。

4.提供爱心标识、爱心迎接服务。杭州西站提供暖心留宿服务，杭州东站东、南、西3个进站口贴心设置104把爱心座椅。

5.杭州东站医疗点内为旅客提供视力健康检查，杭州西站重点旅客服务区设置便民医疗服务站，桐庐站内普及心肺复苏急救知识，杭州南站还会在春节期间提供义诊活动。

6.除了杭州东站，杭州市银龄互助志愿服务队还会在城站为广大旅客提供理发服务。

来源/杭州发布

文字/李维和

摄影/廉笑尘

制图/叶丛