中国大地保险浙江分公司启动应急预案 迅速应对温岭槽罐车爆炸事故

6月13日16点46分许，沈海高速浙江台州温岭市出口，一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸，据温岭市6月14日最新数据显示，事故已造成18人死亡，189人受伤，事故周边部分民房及厂房倒塌，倒塌房屋内还有人员被困失联。

事故发生后，中国大地保险浙江分公司第一时间启动突发事件应急预案，成立了以分公司负责人为领导的"温岭槽罐车爆炸事故"应急工作小组，携分公司理赔部指导台州和温岭公司开展理赔救援服务，确保为受损客户提供快速、便捷的大地"礼"赔服务。

一、迅速反应及时部署

中国大地保险浙江分公司应急小组通过远程指挥、现场协作的形式，快速确定了理赔救援方案。为协助开展事故现场的救援工作，第一时间调集了6名查勘人员，2辆查勘车到达事故现场附近待命。同时预备了查勘人员10人，查勘车5辆，准备随时支援事故现场理赔处理。

二、开通绿色通道做好理赔服务

（一）接受多渠道案件受理

中国大地保险浙江分公司为客户提供销售人员报案、柜面报案、大地官网报案、微信报案、95590和当地理赔人员电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供全方位报案受理服务。

（二）一对一提供理赔服务

现场查勘人员陪同客户寻找受损车辆，共同确认损失，并开通绿色通道进行快速理赔。

（三）取消定点医院限制

对于事故现场人员受伤情况，取消定点医院限制，就近医治，后期客户凭医疗发票即可办理保险理赔，另外，公司对伤者还提供接送、上门办理等服务。

（四）提供一证办理服务

只要客户提供一样证件（如身份证、户口本、村委证明），即可受理申请理赔，无需提供其他身份证明。

（五）简化特殊案件身故证明

对于政府公开发布的遇难者信息，经核实属于公司客户的，公司将立即、主动联系客户家属办理理赔，无需提供其他身故证明。

（六）提升预赔时效

对于损失明确、损失重大的案件，公司将主动和受害方进行协商并办理预赔。

截至14日9：00，中国大地保险浙江分公司已接报案3件，涉及受损车辆3辆，预计损失超70万元。

中国大地保险浙江分公司理赔人员仍在现场积极排查，救援工作也仍在紧张进行着，一旦发现有公司客户出险，将立即开启绿色理赔服务通道，优先处理理赔事宜。同时中国大地保险浙江分公司也将密切关注事故的最新进展，全力配合当地政府部门做好救援和善后工作。

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