年年岁岁人不同，归乡人潮心意同。2024年1月21日，浙江第一趟“临客”列车K1248于12:17从宁波北出发，奔向重庆北。

　　这趟列车满载回乡旅客，从宁波始发，将经过余姚、上虞、绍兴、杭州、金华、上饶、鹰潭、娄底、新化、安化、怀化、秀山、酉阳、黔江、铜仁、彭水、武隆、涪陵等18个车站，最终将于22日20:58抵达重庆北，全程运行32小时41分钟。

　　沿途每一站的票都早已卖完。值乘该次列车的铁路乘警方浩在5天前就得知：卧铺卖完，硬座仅剩少量。

　　记者 陈蕾 摄

　　小朋友穿着大红的中式棉袄、马面裙或长衫，小姐姐裹着“繁花”款皮草、小伙子们候车时不忘买张彩票刮一刮；年轻人纷纷推着有棱有角的金属色拉杆箱，老人家依旧左手油漆桶右手编织袋，拉链坏了的袋子还要捆上一根布带子；安检口依然扣下了一瓶又一瓶的发胶、除臭喷雾、酒精喷雾和菜刀……

　　与同线的动车630元全线票价相比，“临客”全线票价240元，显然更受大量外出务工人员欢迎。

　　据悉，为让旅客顺利返乡，杭州客运段抽调了精兵强将组建了6个乘务班组，85名杭州工务、供电段的青年职工充实到各个班组。开行前，班组乘务人员进行客运业务、礼仪服务、作业流程等方面的业务培训，并开展应急预案演练。

　　为方便旅客出行，列车推出了列车便民充电站、列车“一碗好饭”和优化乘车环境等方面一系列便民利民措施，提高旅客乘车体验。为防护旅客旅途中的身体健康，列车上还配备了旅客应急药箱和防疫备品包。旅客药箱中配备了退热止痛止泻的药品。

　　列车乘务人员还将在这趟列车上为重点旅客送福、送春联、送吉祥物，为旅客提供法律咨询，为旅客准备服务小卡片，让旅客的返乡之路更加便捷、温馨。

　　今天的乘警方浩和方锦瑶都是铁路杭州公安处乘警支队的青年民警。方浩2022年入警，浙江义乌人，去年获得支队的“十佳乘警”荣誉；方锦瑶2023年入警，浙江上虞人。平时方浩跑过兰州、西安、连云港等长线；方锦瑶跑过太原、武汉线，在其他行业工作两年可能还是个新手，在2000多公里的旅途上他们已经要独当一面。

　　候车中：铲子是限带品，泡沫箱成为宁波特色的回乡行李

　　打火机、超规格的充电宝、喷漆罐、除臭喷雾、泡沫发蜡、水果刀和刨皮器……安检口的罚没易燃易爆物品还是这些熟客。不过，潮新闻记者又拍到了铲子、锤子、锤头和弹弓。

　　最近在列车上罚没的部分物品。 记者 陈蕾 摄

　　工作人员告诉潮新闻记者：“其实铲子和充电宝等是限带品，一般我们劝旅客邮寄或者请亲友来带走；如果旅客要寄存在车站、返程时提取，车站最多保管一个月。所以我们每件罚没物品上都贴了标签。”

　　那么，为什么有些打火机是三个一捆两个一捆用标签贴起来的？工作人员解释说，每个旅客允许带2个普通打火机上车，超过的还是要扣下。

　　记者 陈蕾 摄

　　泡沫箱——或许是宁波特色的回乡行李，潮新闻记者询问旅客，他们异口同声：海鲜呀！

　　在泡沫箱里，有东海带鱼、舟山虾干等等，这是他们从沿海给内陆亲友带去的年礼。

　　陈先生喜气洋洋地说：“等到家了，我就做一顿大餐给家里人吃！”

　　记者 陈蕾 摄

　　大厅里，清泉般的琴声传来，穿透了彼时的嘈杂。宁波站候车室里竟然有一架公共钢琴，一位男旅客放下自己的小马扎和行李袋，坐下来信手按了几个音符。在那一片刻，或许他的旅途是愉悦的安宁的，不再焦虑和迷茫。

　　上车：大包行李已提前发快递送走

　　中午11:57开始检票了，人群涌过检票口，沿着扶梯向列车两端分流。车站工作人员、列车员、车站派出所的铁路民警和乘警都在月台上帮忙维护秩序，看到旅客的大件行李马上托一把、抬一下。

　　列车开始检票，大家有序上车。记者 陈蕾 摄

　　列车开始检票，大家有序上车。记者 陈蕾 摄

　　列车开始检票，大家有序上车。记者 陈蕾 摄

　　58岁的老彭要回安徽宣城，过去一年他和工友们在宁波的地铁工地上干活。老彭的妻子在家，他的收入要上养老下养小，平时生活异常节俭。“好在两个女儿都大学毕业又出嫁了！”

　　老彭。 记者 陈蕾 摄

　　与工友们不同，老彭的牙齿虽然稀疏但是干净，没有烟茶渍，显出他对个人健康的注重。记者问起老彭为什么不回家找个轻松点的工作，平时也好陪陪家人，旁边的工友老沈说：“听老板的。老板说有活就走，没活就在家呆着了。”

　　他们的行李看似不多，其实都已经把打好的大包提前发快递发走了。

　　“手机掉了！手机掉了！”就在4号车厢口传来叫声。记者和铁警赶过去一看，一个套了花花绿绿的手机壳的手机卧在铁轨边上。月台上，一个穿着粉色皮卡丘羽绒衣、戴着黑白卡通帽和小花口罩的“萌萌哒”女生委屈地说：“不知道谁撞了我一下，手机掉下去了。”

　　工作人员赶紧安慰她：“不要急，我们帮你捡起来。来得及的，马上有人来帮你捡手机，开车之前肯定能拿到。”

　　5分钟之后，一位工作人员手持长长的“拾物器”赶来，看准位置，一下就把手机“抓”了上来，交给丢手机的女大学生。这时离开车还有7分钟呢！

　　发车：车厢里还有这些温馨小彩蛋

　　列车缓缓启动，乘警和列车员开始了新的一轮忙碌：巡视车厢，介绍列车服务内容、进行反诈宣传。

　　2024年的列车上，可不只有“瓜子泡面火腿肠”的吆喝了，而是“餐车厨师现炒小菜、8号车厢可租充电宝”了，升级迭代啦！

　　记者 陈蕾 摄

　　餐车里的便民服务点，装点上了龙的元素。

　　记者 陈蕾 摄

　　这是今天的列车服务隐藏彩蛋：泽大律师事务所的胡靓律师在车上进行法律知识宣讲，还提供咨询服务。

　　听说有律师在列车上，这位先生走过来试试法律咨询。他不愿透露姓名，但是问的是自己和姐姐迫切关心的问题：姐弟俩都借钱给别人了，收多少利息算高利贷？多少利息是受到法律保护的？怎样能保证对方如期还钱？不还的话怎么样能把钱要回来呢？

　　“我的亲弟弟2009年去世，弟媳妇改嫁后带走了大部分遗产，却把才几岁大的儿子留下了。一直到现在，侄子的生活费和学费都是我和哥哥承担的，我妈也出了一部分钱。我能不能要求弟媳妇也承担一部分孩子的抚养费和学费？”

　　“我儿子2002年被人用板砖拍了脑袋，砸坏了，影响智力，到现在都无法学习生活，也不可能出去打工。我和老公年纪越来越大，抚养他越来越累。我一直发愁，等我们老了挣不动钱了怎么办？”

　　“你的诉求是正当的。”胡律师虽然看上去是个年轻的女孩，但是她用职业的理性安抚了求助者，用平实浅白的语言把专业知识解释给他们听，并且给出清晰的建议。

　　“可以向人民法院提起抚养费纠纷诉讼。”

　　“这种情况需要先到专业医疗机构或第三方机构进行智力鉴定，如果达到当地的智力残障评判标准，可以办理残疾证，享受国家相关福利；至于向侵权人追责的主张，由于已超过最长诉讼时效，相关证据和材料缺失并且难以取证，一般来说无法获得法院支持。”

　　律师咨询席设在餐车一角，一位位旅客最终鼓起勇气前来咨询。细说从前，终究是为了现在的困境，希望以后能得到一个妥善的解决。

　　车到上虞站，乘警方锦瑶的父母出现在了站台上。草莓、山竹、车厘子、油桃，爸爸拎着一兜水果；妈妈竟然掏出一个小瓦罐，里面是热腾腾的汤圆。火车只停4分钟，她想甜一甜女儿的嘴巴：“今天降温，一个人在外面要照顾好自己。”

　　车子开了，方锦瑶拿着水果分给同事，也给潮新闻记者手里塞一个：“我爸爸的警察梦没实现，所以很支持我当警察。”

　　记者 陈蕾 摄

　　记者 陈蕾 摄

　　在起点站，2位乘警抱上车的2个大箱子里面是什么呢？

　　现在揭晓了，全都是送给乘客的福字和春联。

　　在这2000多公里的旅途上，认真听取乘警的反诈宣讲，随时能得到一份新年礼物。

　　交谈：向文明前进了不止一大步

　　车过杭州，再到金华，已经是晚上7点。夜色中，一下子上来400多名旅客，每个车厢都“人气”更足了。

　　好在如今出门的人都很客气，走动或者挪动行李都会先打招呼，记者不断听到“对不起”、“不好意思”和“没关系”、“谢谢”。不说几十年前吧，这跟十几年前比，绿皮火车里的氛围也真的是向文明前进了不止一大步啊。

　　在宁波上车时坐在4号车厢的一个女生，拎着行李箱走进了7号车厢，又见面了。因为那鲜亮的黄色行李箱让潮新闻记者认出了她。“全程的票买不到，我买的票是分段的，上一段在4号车，这一段我坐7号车，等下还得换呢。”

　　自金华站起，全列超员25%。

　　乘警方浩的工作也一下子加倍忙碌。18节车厢装下了1351名旅客，这么多旅客和列车工作人员的安危可都是压在他肩头的担子。

　　在巡视车厢时，有空座他会坐下来，没空座他会蹲下来，跟回乡旅客们一一交谈。

　　蒋先生这一群重庆老乡一共7个人，两个家庭，都是万州人，都在宁波做建筑工作。“平时上班没有点，总是早出晚归，可能今天早上在这个工地，下午就要跑去另一个工地；而且还有安全风险，我们有一起干活的老乡在砌墙时不小心把腿摔折了。……现在这活也不好干啊。”

　　小方问他们：有没有考虑回老家找活干？他们说，那肯定在赚得多的地方干啊。

　　“两个小孩呢，想让他们以后能更好地生活，可别像我们这么累了。”

　　小方指指脚边的扭扭车，“是啊，看得出来你们很爱小孩的 。这么远的路，还把小车都带着。” “对啊，下了车还要换车，再有两三个小时才能到家。没办法，小孩就喜欢这个车，只好带着，幸好我们人多。”蒋先生说。

　　夜深了，旅客们逐渐躺下，方浩和列车员们细细检查每个座位和铺位，提醒旅客把手机收好。

　　而，此时旅途还在继续，21时28分，列车将在一个小时后抵达上饶。

　　据悉，本列列车将在23:46达到1355人为最高峰，贵州铜仁将是下客最多的站点。

来源：潮新闻    | 撰稿：陈蕾 通讯员 李静 祝军宜 步元    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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