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湄潭:持续优化营商环境,助力高质量发展

 营商环境建设,事关经济社会持续健康发展。近年来,湄潭县坚持把优化营商环境作为推动全县高质量发展的突破口,深耕厚植营商环境沃土,激发市场主体活力,以一流营商环境助推高质量发展。



在湄潭县政务服务中心,法人综合服务区、自然人综合服务区、咨询服务引导台的指示牌清晰醒目。整个大厅分区合理、布局科学,前来办事的群众按照指引、根据自身所需,能很方便找到事项办理区域。

“我主要是过来咨询一下开办企业的流程和申报资料,他给了我一张流程表,在电脑上教我申请的步骤,现在这个流程我很清楚了,非常方便。我可以直接在网上申请完,然后过来打营业执照就行了。”市民萧骁对工作人员的服务表示非常满意。

为进一步打造办事更高效、服务更暖心的“贵人服务”,2022年6月,湄潭县政务服务中心通过深化“一窗通办‘2+2’模式”改革,设立综合窗口,不断优化政务服务功能,推进政务服务标准化、规范化、便利化,提高窗口办事效率,更好地为企业和群众提供方便、快捷、优质、高效的政务服务,服务窗口从原有的131个精减至47个。截至目前,湄潭县政务服务中心通过“一窗通办‘2+2’模式”共办理业务91000余件,有效提升了窗口服务效率。

“我们这个窗口主要办理的业务有企业的政策咨询、企业的变更及新办等法人的相关业务,实现一网通办,一窗通办,尽最大努力给办事群众提供最便捷的服务,让群众少跑路。”县政务服务中心工作人员刘豪介绍。

优质高效的营商环境是企业落地、生存、发展的“营养液”,除了打造高效快捷的政务环境,湄潭县还紧盯市场主体需求,全面落实助企纾困政策,聚焦企业痛点、难点、堵点问题,真心实意为企业解难题、办实事。今年,湄潭县以行业+属地双包保的方式,实现全覆盖包保服务企业。   

近日,位于湄潭县黄家坝街道的贵州省沙洲园林绿化工程有限责任公司在扩建中出现了原有供电线路无法满足用电需求的情况。了解情况后,南方电网贵州遵义湄潭供电局黄家坝供电所工作人员立即对客户用电设备进行负荷核定,以最快速度安装调试并投入运行,帮助该公司解决了难题,用服务传递温暖,激发企业活力。

“随着经济复苏,订单也在增多,增加订单后,用电就跟不上,我们与供电部门联系,三天不到就把用电的问题解决了,我们很满意。平时政府各级部门也会经常来问我们需要什么帮助,比如土地、住房、用水用电、资金等方面的问题,经营起来相当有信心,因为我们看得到希望。”贵州省沙洲园林绿化工程有限责任公司董事长郑登宇说。

据介绍,目前湄潭县共有1200余名干部(包保专员),对全县7500多家企业开展包保服务,每月开展走访、宣讲惠企政策、协调解决问题、指导发展、引荐投资等服务,让企业在成长的每一步都能享受优质的“贵人服务”。通过开展“贵人服务”网格包保和“百千万”大走访,现已完成全县7490家在册企业网格包保主动靠前服务,收集合理诉求问题138个,化解问题138个。

此外,湄潭县还通过推行“五个通办”(一网通办、一窗通办、一证通办、全省通办、跨省通办)、“双随机一公开”监管及大数据监管等新型监管模式、“四下企业”“驻企指导员”“组团式帮扶”等举措,化解企业诉求困难,提升企业满意度,全力打造优质高效便捷的营商环境,为全县经济社会高质量发展保驾护航。

“我们将持续聚焦企业和群众需求,深化‘放管服’改革,确保在政务服务方面实现数据多跑路、干部多跑腿、群众少跑路,在市场主体发展环境方面使企业真正感到办事有热度有温度、成效有速度,全力打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、诚信守约的人文环境、供给有力的要素保障环境,全力建设最优营商环境。”湄潭县营商环境建设局党组书记、局长张基强说。