在艺培行业的日常运营中,我们时常会面对各种挑战,其中最为突出的,莫过于对人才的管理。人才,作为机构发展的核心动力,其管理方式直接关系到机构的生存与发展。然而,令人遗憾的是,许多小机构在人才管理方面,往往陷入了一种“捡芝麻式”的误区。
前几天,一位校长打电话给我,讲述了他的苦恼。他们机构聘请了一位钢琴博士作为老师,这位老师的教学能力极强,可以说是小县城里的天花板级别。
然而,这位老师却极度抗拒除了教学之外的其他工作安排,导致其他老师也纷纷效仿,只愿意教学,不愿意参与其他工作。这让校长感到十分棘手,他不知道该如何处理这个问题。
在听完他的描述后,我反问了他两个问题。
首先,我们机构是否具有留住这种人才的能力?一个优秀的老师,除了教学能力之外,还需要有良好的团队合作精神和职业道德。如果机构无法提供足够的支持和保障,那么即使留住了人才,也难以发挥其最大的价值。
其次,我们是否在和这位老师合作之前,就与其充分沟通并培训过琴行的规章制度?制度是琴行的根本,无规矩不成方圆。如果为了一个教学能力特别好的老师而放弃规则和原则,那么这就是捡了芝麻丢了西瓜。
事实上,人才管理并不是一件简单的事情。它需要我们具备一双慧眼,能够识别出真正的人才;同时,也需要我们有一套完善的管理制度,能够确保人才在机构中发挥出最大的价值。
在艺培行业,尤其如此。因为艺培行业的特点决定了,我们的老师不仅仅是教学者,更是艺术的传播者和文化的传承者。
在这里,我想分享一句《菜根谭》中的话:“恩宜自淡而浓,先浓后淡者,人忘其惠;威宜自严而宽,先宽后严者,人怨其酷。”这句话非常适合我们艺培校长们深思。
在校区实际管理中,我特别会注意从淡到浓地给予恩惠。如果一开始就给予过多的恩惠,后来逐渐减少,人们就会忘记你的恩惠;同样地,在管理过程中,应该从严格到宽松,如果一开始过于宽松,后来突然变得严格,人们就会怨恨你的严厉。
因此,我们需要建立一套科学、合理、人性化的内部管理制度。这套制度不仅要能够规范老师的行为,提高教学效率,还要能够激发老师的积极性和创造力,让他们在机构中找到归属感和成就感。
只有这样,我们才能真正地留住人才,让机构在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为了帮助大家更好地管理人才,我这里有一套《超全能落地琴行员工积分管理制度》的范本。
这套制度已经经过多家机构的实践验证,我自己的五个校区也在使用,效果显著,在五年内实现了0离职率的优异成绩。
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