在目的地景区数字化营销的世界里,数据、内容、技术、渠道等都是重要范畴,面对日新月异的消费者需求变化和营销技术、手段层出不穷,景区的营销运营到底怎么做?
对于传统景区而言,线下营销不会做,效果差,景区产品线上精准营销,成为众多涉旅企业和商户新的突围增长点,那么如何整合联动,实现资源最大化?如何实现实现去门票化,增加二销收益?扩大内需?如何更好拉动,产业和旅游业增长消费?
“梦里水乡“的成功就是一个很好的参考案例, “梦里水乡“ 在 全域旅游品牌塑造推广项目 荣获 2 021 第五届DMAA国际数字营销峰 会“旅游行业整合营销类金奖”! “梦里水乡”是如何 在 众多项目中出圈走红的呢 ? 里水在文旅营销和推广方面又是怎么做?
“粤游里水”服务平台
近年来,里水紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”全要素,联合巨有科技打造“粤游里水”服务平台,开辟线上营销新阵地,实现公域+私域流量多方引流,聚焦本土优品,网罗里水好物,推动资源整合,助力产业发展,拉动消费需求,促进消费提质。
“粤游里水”服务平台是里水企业的线上展销平台,它掌握了里水的线上流量密码,这里汇集了里水全镇热门景点、爆款民宿、特色美食、里水好物、精品线路、游玩攻略等优质的旅游资源,将商家信息与用户购买、交易环节打通。
“粤游里水”自2020年12月开始运营以来 ,已服务了15万+人次,非节假日访问次数约1300+次/天, 能联合微信公众号、 抖音、小红书、 大众点评、 微信社群等平台矩阵宣传,目前粉丝量已达18W+, 充分发挥平台优势,解决景区和商户怎么卖货的痛点。
为了打响“梦里水乡”这个文旅IP,里水的营销分为了里水旅游资源和里水本土好物的两个板块,针对游里水美景、买里水好物,讲里水故事推出了一系列的营销活动。下面我们来聊一聊里水是如何抓住的重要营销契机实现线上营销?
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里水好物线上商城
带动里水本土好物销售
2022年,里水计划全年累计投入上千万元,未来三年共计投入5000万元,积极开拓本土市场,预计拉动销售额10亿元。为此,依托里水镇政府,搭建“里水好物”线上商城。
“里水好物”线上商城诞生于 “粤游里水”服务平台,这也是由政府搭台,携手巨有科技强势推动企业产品及品牌输出,助力数百款里水本土好物销售。
目前,“里水好物”线上商城正在大力鼓励里水更多企业商家入驻,开辟线上本地精准营销新商路,现已吸引了数十家企业和上百款商品进驻,涵盖日用制造、食品大健康、珠宝配饰、家装家纺等多个领域。
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文旅线上营销活动策划
带着流量时代的营销玩法
在整个旅游营销过程中,里水结合节日热点,策划线下活动,逐步形成了线上宣传到线下导流的闭环操作。
里水借助了文旅消费月、五一、618、七夕等节日策划一些热点活动,相继推出全民消费月、“自在游里,欢乐一夏”家庭游玩套票、618惠购里水好物、818七夕心意好礼专场等线上营销活动,通过丰富多元的形式,为用户提供大量优惠、优质的旅游产品和服务。
今年3月,里水借助“粤游里水”平台,派发2.5万+里水消费券,总额达到100万元,活动上线当天,"粤游里水"平台访问量瞬间高达1.8万用户在线,带来2万多用户量的沉淀及转化。
5月暑期,针对亲子、家庭等人群属性,整合游船夜游、手工体验、特色餐饮等一站式的“吃喝游乐购”多种要素,推出家庭套票,一个套餐帮助一个家庭玩转所有,直接带动了里水景区二消消费,增加里水文旅经济收入。
同时,618和818七夕相继上线里水电商好物特惠,并设置秒杀环节,以秒杀形 式营造紧张氛围,拉动里水好物的销售,活动期间产品一经上架,就卖出150+里水好物产品。
线上营销活动不仅为消费者提供最大力度优惠,通过“粤游里水”小程序还可以通直接分享到群,分享给好友的,传播速度非常快,对于景区、商家而言,可以通过举办各种各样的促销活动等方式,来吸引用户进行分享。例如:团购、砍价等活动,都可以增加小程序被分享和打开的几率,同时还能获取更多的客户。
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两大自营官方公众号
联合小程序应用精准推广
对于景区而言,想要借助小程序做好营销工作,有一个非常好的渠道——微信公众号,景区在公众号文章中直接插入小程序商品卡,点击即可一步跳转相应的景点页面进行门票的购买或了解详情,通过公众号粉丝快速完成景区的传播和导购。
里水也不例外,里水镇拥有展旗楼、梦里水乡、贤鲁岛、里水花月夜、展旗风生态公园等等特色资源,也有里水花月夜游船、自行车骑行、观光小火车、农家采摘等文体旅项目一直吸引着众多游客。
里水一直借助着【梦里水乡】和【粤游里水】两大权威新媒体矩阵,在公众号图文中关联粤游里水小程序进行推广,在文章发布后,粉丝直接点击文章中的小程序进行购买。
值得借鉴的是,里水将小程序和公众号做了合理的分工和有效连接,小程序作为新的推广渠道,快速抢占流量入口,促进销售额的提升,而微信公众号则可以有效的沉淀粉丝,与粉丝进行互动。
在“粤游里水”平台中,除了利用平台整合门票、玩乐、交通、餐饮、民宿、特产等一众产品进行商品的展示、销售之外,还有进行了一系列针对粉丝的运营活动。比如秒杀、团购、代金券、满多少增送优惠券等,通过与互惠互利的方式和粉丝进行互动,提高活跃度,刺激用户消费下单。
这种通过内容引导+小程序商城购买的方式,在日常的阅读场景中激发用户的购买欲望,符合现在粉丝碎片化的购物需求。
4
抖音、视频号、小红书
全矩阵宣传矩阵引爆流量
梦里水乡建立自己的全媒体宣传矩阵,覆盖抖音、视频号、小红书等多个平台,精准化运营粉丝,不断输出优质内容,为市民推送文旅信息,从而获得更广泛的关注,最终实现名利双收。
里水将每个平台的宣传渠道整合起来,在各平台上以“VLOG”“种草”“攻略”等形式,向网友“安利”里水好玩景点和美食。同时也通过短视频做足营销和产品宣传,为活动营销造势,通过粉丝效应为“梦里水乡”品牌形成传播矩阵,在短时间内对产品、品牌进行宣传。
与此同时,抖音直播也是其必不可少的产品营销渠道,利用微信小程序和各新媒体矩阵共同发力,联动抖音视频直播,提高景区知名度,也可以更好地宣传“粤游里水”服务平台,提高产品销售量。
在活动推广的过程中,市民消费热情一路高涨,不少商家通过消费券活动,借助“粤游里水”服务平台以及抖音平台,轻松实现销量翻倍增长,各大本土商家负责人纷纷表示,核销券码到手软。
目前,数字化营销已成为现代旅游业的核心,小程序的横空出世也让旅游目的地的数字化营销有了更大的发挥空间,通过个性化内容、互动体验、社交媒体互动,旅游目的地可以在数字化时代继续吸引更多游客,为他们提供满意的用户体验。
The End
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