万字解析：做好C端消费者培育，珍酒黑金提供了什么参考？

*林枫系云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、北京君度卓越咨询有限公司董事长；周祥胜系北京君度卓越咨询有限公司合伙人

编者按：近年来，以消费者为核心的C化转型已是白酒行业的大势所趋，白酒企业越来越重视对消费者的培育工作，不断创新模式进行消费者培育。如何系统、有效地开展消费者培育工作？酒企的组织团队如何从渠道思维跨越到用户思维？又有哪些行之有效的C化转型升级手段？

笔者以珍酒黑金系列为案例进行解读，聚焦珍酒黑金高端品牌塑造、三大品牌推广IP（即黑金朋友圈、时光私享宴、祈福中国行）、创新“众创”商业模式、C化导向下组织体系构建等方面，深度剖析黑金的品牌塑造底层逻辑、消费者培育的关键方法及市场布局策略，为酒企如何在C化时代下打造超级品牌提供借鉴思路。

创新基于价值，营销强化关系。贵州珍酒“黑金”系列产品于2022年5月13日正式上市，作为贵州珍酒的全新战略新品，上市一年的时间，签约200余家客户，湖南长沙、株洲签约超亿元，福州会销现场动销近600万元、5月封坛季封坛1万斤+……行业关注、商业追捧，了解黑金的业内人士和合作伙伴纷纷表示黑金有温度、有信仰、且值得期待。

在三年疫情期间，“酱酒热”逐渐趋于理性，而短短不到一年时间，黑金是如何完成从0到1？成功实现产品导入、商业招募、模式落地、推广落地、队伍组建，并取得亮眼业绩。珍酒黑金，作为白酒行业的一股新力量，黑金·珍十五、黑金·珍三十无论是颜值还是口感都得到了消费者的认可，在高端酱香市场占据一席之地。

从上市到起势，成势自有道。笔者经过和珍酒的交流以及观察研究，黑金在C化时代，打造超级品牌，供给端上创新了黑金众创模式，需求端上从全新推出高品质黑金系列产品、打造黑金高端副品牌、以创新主题IP立体化推广持续突破，赋能合作伙伴，构建合伙人道场，并培育强大的赋能型团队和管家团队，保障了BC一体化，保障了用户关系的链接。

打磨黑金好产品

讲好黑金产品好故事

1.黑金的问世，珍酒战略的必然选择

借助外部酱酒热大势，内部珍酒人的共同努力下，2022年贵州珍酒销售跻身酱酒品牌第五名，其中珍酒珍十五、珍酒珍三十功不可没，贡献了珍酒的规模和体量。

但是在珍十五快速放量过程中，不可避免地遭受到了成交价格的调整。随着外部消费升级，行业次高端从300-600元升级到300-800元，甚至有进一步提升的趋势。从珍酒战略出发，珍十五代表的主线产品价格偏低，产品结构上延，持续拉升珍酒品牌形象是珍酒的必然选择。

简单地把珍十五升级改造、提升价格的做法面临老产品销售受损、升级新品推广难度大的问题，在这样的背景下，黑金系列产品——黑金·珍十五、黑金·珍三十，应运珍酒的战略需求而产生。

2.定价定天下，黑金价格定位准确

2022年，酱酒产能约70万千升，同比增长16.7%，约占白酒总产量671.2万千升的10.43%；实现销售收入2100亿元，同比增长10.5%，约占白酒总销售收入6626.5亿元的31.69%；实现利润约870亿元，同比增长11.5%，约占白酒总利润2201.7亿元的39.51%。

白酒行业和酱香型白酒数据显示，白酒产量在收缩，酱酒产品在扩容，销售收入与利润都是双增长。从价格带上看，高端“量价齐升”，次高端“量升价稳”，中低端“量跌、价位集中”；300-800元的次高端容量占比从2015年的2.6%上升到10%，1000元以上的高端容量从2015年的10.6%上升到15%，虽然受疫情及经济大势的影响有一定的波动，但是2022年次高端价格带产品营收仍然增速24.27%。从整体市场容量来看，次高端价格带产品仍在扩容，具备较强盈利能力，并且出现了清晰的300元、400元、500元、600元、千元价格带，如下图所示：

定价定天下，产品合理的定价是保障产品成功的关键要素之一。定价要根据市场主流价位，以及对行业未来趋势的预判，黑金作为珍酒的上延续战略性产品，主销产品黑金·珍十五定位次高端，结合次高端价位段上延的行业趋势及酱酒特点，定位600元价位；黑金·珍三十定位千元价格带，打造形象产品。

▲左图为黑金珍十五，右图为黑金珍三十

3.好产品、好品质、好故事，打造黑金的品质文化

新环境下，传统塑造品牌方式失效，行业进入超级品牌、口碑品牌时代，企业首先要有好产品、好故事，重新塑造内容体系。中国酒类流通协会理事长宋书玉曾表示，当下我们处于“长期不缺酒，长期缺好酒”的时代，随着消费品质升级，消费者更倾向于“少喝酒、喝好酒”。

黑金有品质保障，酒体风格特点明显。黑金·珍十五，口感酱香突出、陈香舒适、醇厚丰满、回味悠长、空杯留香持久；黑金·珍三十，口感酱香突出、陈香舒适、甘甜柔顺、醇厚味长、空杯留香持久。

珍酒黑金是百里挑一的好酱酒的核心在于，每酿一百斤基酒，只取最优部分作为黑金版珍酒，选用不同年份珍藏老酒和优质基酒，未添加任何香气、香味物质，经过上百次的勾调品评和艰苦攻关后成功研发出来的一款优质酒体。

黑金的包装也有特色，满足消费者的需求和喜好：

黑金·珍十五保留了珍十五经典的瓶型，瓶身钛石黑辅以冰裂纹效果，仿佛看到了宋代哥窑开片裂纹釉，流光溢彩的晨曦描金龙形盾标更增加了产品的品质感；瓶颈及外盒的夔（kuí ）龙纹是古代王权的象征，代表着权威与尊贵；整体包装古朴而简约，尊贵而华丽。

黑金·珍三十，盖型运用至尊级钛金黑钻石，瓶颈描金浮雕工艺将宋唐时期龙纹雕刻于上，龙纹在中华民族的传统文化里象征着祥瑞，轻奢华丽而又流光溢彩；酒瓶是仿造古代酒坛的形状，瓶身辅以六十条雕刻竖线条纹，流畅均匀，似天地之间高山流水，即暗喻“高山流水遇知音”伯牙与子期的典故；整体包装高雅又大气，既厚重又轻奢。

打造黑金独立的

高端品牌形象

黑金的次高端到千元价格带品牌的塑造不是通过打广告，而是通过工业信用加商业信用，寻找具有人脉资源的圈层合伙人、团购商，给其赋能，基于三大IP、话术等赋能体系推广产品，塑造品牌。

1.黑金，是珍酒品牌的重要高端副品牌

白酒的价格带特别宽，单一品牌很难覆盖全部价格带，行业酒企在品牌塑造上有很多成功的经验。例如洋河，母品牌是洋河，裂变蓝色经典品牌，再裂变海之蓝、天之蓝和梦之蓝品牌，梦之蓝旗下推出M3/M6/M9等核心产品；古井裂变出年份原浆品牌；迎驾贡酒，裂变出迎驾洞藏品牌……

珍酒的品牌塑造，在向上延伸产品线，同样采取裂变品牌的做法，定位“黑金”品牌，并成立独立的组织“珍酒第二事业部（现更名为黑金事业部）”独立运营。在黑金品牌旗下，出品了黑金·珍十五和黑金·珍三十两款产品，并在2022年11月份，推出黑金·老珍酒，依托消费场景的产品切割，提升产品品效，补充产品序列，丰富产品矩阵。

2.黑金与您一起共享，黑金的品牌文化表达

黑金，是价值的认同，更是思想的共情。黑金产品Slogan为：沥烬铅华，邂逅黑金。

黑金，始于斑驳矿石，终成极致稀缺。沥烬：沥者，水滴如注也，有水滴石穿之意；烬者，烧之不绝者，有千锤百炼之意；历经水滴石穿，千锤百炼，终于沥烬铅华，百炼成金。

黑金的场景定位，以私享，敬思想；以私享，邀共享。私享提炼自目标人群的价值观，更是目标人群的核心共同点和关注点“思想”的谐音，私享与思想有高端情感共鸣，应用场景营造以私享好酒与一群有思想的好友共同分享的美好场景。

▲黑金旗舰店

黑金品牌的塑造，是企业的战略布局和深层次企业文化的体现。2022年，贵州珍酒在规模上排在第三梯队，酱酒排名第五，产能规模位列贵州省酱酒企业第三，中国酱酒企业第四。白酒是重资产运营，需要前置性重投资，黑金品牌的打造，背后体现的是珍酒李渡集团董事长、贵州珍酒酿酒有限公司董事长吴向东对珍酒企业的布局和思考。

在珍酒之上战略性地布局黑金高端系列产品，为企业更长远发展布局，也是把优质的珍酒提供给更加高端人士，满足更多的高端需求。

三大推广IP

形成独有推广模式

C化时代，超级品牌的塑造需要重构传播推广体系，行业构建用户关系，消费者培育逐步进入了内卷。黑金迎难而上、不断创新，通过一年的摸索，构建以“黑金朋友圈”“时光私享宴”“祈福中国行”三大标志性的IP活动，赋能合伙伙伴，感动消费者，链接品牌及产品、链接消费者，实现产品动销，扩大品牌影响力，实现用户关系一体化。

1.“黑金朋友圈”，新价值主张，新生活方式

黑金品牌是营造以私享好酒与一群有思想的好友共同分享的美好场景，因此黑金上市推广立足打造一个黑金社群，构建一个平台，建设一个“黑金朋友圈”。黑金的亮点不仅在于产品与服务，锚定的是更为深远的平台价值。

平台的核心意义，是无限扩大彼此的认知边界并实现链接。新一代做酒人，要么创造平台，要么加入平台，黑金模式的定位是构建一个参照价值贡献进行利益分配的众创平台，一个没有边界的资源共享平台。由此而生的“黑金朋友圈”，正是这样一个无限链接、无限裂变的创享平台，与黑金一起，如切如磋、如琢如磨，做最好的自己，看更大的世界。圈友们“学在一起、玩在一起、享在一起、喝在一起”，实现价值链接，成就人生新高度。

黑金还推出了为黑金会员用户量身而制的一系列会员权益和大量的会员活动，以活动为主导，强化核心消费体验与认知教育，不断强化用户粘性，不断激发用户活跃度。随着会员体系成熟，黑金升级了会员体系，2023年3月，黑金正式上线会员小程序，更加便利、高效构建黑金会员体系，提供更加优质的会员服务。

2.“黑金时光私享宴”，以私享敬思想

黑金的时光私享宴，不同于常规的品鉴会，参与嘉宾不单单是用酒的消费者，更是那些有思想的，将自己精神巢穴建筑在高处的少数派。

黑金，则是邀请少数派，共赴盛宴，以私享敬思想。每一场时光私享宴，黑金都把它视作是一次品牌露出和发声的事件，“人”“货”“场”，一次性得到最大程度的展现和表达。

私享宴的主题，一直是黑金和他的“珍”朋友，并细化朋友、创业、时节、兴趣、同学五大主题。私享宴主角永远不是黑金，而是邀请消费者来的核心关键人，活动展示体现“尊重感”“舒适感”“高贵感”“愉悦感”和“安全感”，消费者的到来，不是参加一个商务品鉴，而是来与朋友聚会。一年的积累，黑金已开展时光私宴189场，培育消费者近3000人，有效提升了黑金的影响力。

黑金私享宴活动以“心价比”作为项目主旨，为用户打造五感六觉的极致私享体验，执行中，带给消费者的还有六觉（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉）的冲击，感动客户、打动客户。

黑金的私享宴，若晚上6点用餐，一般下午2点团队就会开始布置现场，客人提前到来，视觉上赏心悦目；在客人休息等待开餐时，团队会拉出长长的酒线，为了醒酒，更让客人听到酒落入壶中的清脆；黑金将珍酒的“三个唯一、一个特别”浓缩在一份档案袋中，皮质的手感，让每一个客人在翻阅这份资料前，能感受到历史的厚重；在私享宴进行中，一定少不了黑金的香飘满屋；对于菜品，黑金尽力在每一场私享宴中，都与餐厅联名打造一款黑金专属菜品；离别时，黑金将朋友们来到私享宴中的精彩瞬间记录下来，将这一美好时光和回忆送给大家。

▲黑金五星管家服务团队

在私享宴上，由黑金专业的管家团队做详尽的“三个唯一、一个特别讲解”，朋友们今日所品，乃是与茅台同为国宴用酒的高贵感；酒过三巡，喜上眉梢，由黑金氛围管家所调动起私享宴情绪的高潮，现场高歌一曲或者作画一幅。

2023年，珍酒李渡集团正式于香港交易所主板挂牌上市，黑金时光私享宴上的品牌讲解也随之做了全新升级。珍酒的“1234”歌（即港股白酒第一股、中国酱酒第二股、贵州三大酱香品牌、中国国宴四大白酒）成为了私享宴的特别”开场曲”。

黑金时光私享宴，是“五感”交融、“六觉”体验、“好友”相聚 、“品味”文化，是志趣切磋的人生乐事，是将美好的时光定格，私藏之后留给时光的礼物。黑金围绕用户为中心，不仅传递了价值，更是构建了情感链接。时光私享宴，不仅是一场专属定制的圈层品鉴，更是一次直击感官的抒心表达。

3.“祈福中国行”，塑造黑金品牌价值，链接黑金会员，赋能合伙人，实现合伙人资源的转化

消费者和黑金不是买卖关系，而是朋友，黑金构建了“黑金朋友圈”道场，融合合作伙伴、消费者、黑金会员，使黑金和消费用户一体化，不断走进用户的生活方式和生活圈子，让用户和企业形成互动。黑金经过一年的实践，“祈福中国行” 为黑金会员搭建了绝佳的链接场域，有效传递了黑金的价值，赋能合伙人实现资源转化。

▲黑金朋友圈·祈福中国行——贵州站

祈福中国行，是融合传统与现代的文化之旅，是专属于黑金朋友圈的定制“心”体验。

“心”即心情、心态、心境、心愿、心意，祈福中国行带领会员走遍名山大川、游历知名庙宇，祈祷民康物阜，万家欢乐、五谷丰登、吉祥如意，让心灵有收获、心境有升华、心情更愉悦。

黑金的“祈福中国行”，带领会员们在山清水秀之地，感受幽幽古刹、自然风光、历史文化、文物古迹的震撼交集，深度感知黑金文化、圈友文化、在地文化，与自我内心对话，与有思想者同行，在同频共振中，获得心灵涤荡和交流的乐趣，为他们带来一种全新的文化体验，提供一个充满温情和共鸣的社交场域。

2023年，祈福中国行升级换代，祈福中国行+回厂游+封坛季立体化的活动，多场景联动，让会员皈依。

祈福中国行+回厂游+封坛季活动是黑金上市一周年收官之作，也是新一年的靓丽起点。

黑金打造了更为深刻的、有趣的、感动的回厂游+封坛体验，将祈福中国行与回厂封坛结合，不断探索和深化黑金会员活动的内涵和边界。封坛季活动通过更好的用户体验旅程，让体验更极致，整个过程中让会员朋友更深刻的体验。

传统文化是一个国家和民族的瑰宝，承载着丰富的先辈智慧和民族价值观。无论是灿烂丰富的寺庙文化，还是白酒12987的匠心酿造工艺，都是中华民族传统文化的精华传承。

将黑金朋友圈会员带到遵义酒厂游览、诚意封坛、名寺祈福，正是要让他们深入感受中国文化的博大精深，感受传统智慧对当代生活的价值、启迪和指引。这种文化的融合和传承，不仅能让黑金会员零距离感受48年传承下来的珍酒历史，了解品质酱酒12987的酿造奥秘，也将为他们带来一次独特而难得的贵州游览体验。

黑金的回厂封坛已从单纯邀请用户到厂区参观酿酒环节、晚宴品鉴的1.0时代，进化到了酒旅融合、沉浸式体验的2.0时代。游览路线的精心设计、欢迎节目的震撼表演、封坛酒库的互动品鉴、封坛仪式的庄重表达，让回厂封坛之旅仪式感拉满，诚意十足。

除传统封坛流程外，通过线下稀缺产品拍卖，不仅为在场会员提供了独特的收藏和投资机会，以及独一无二的珍宝探索之旅。线上的连线封坛，更是打破了空间限制，为未能到访现场的合伙人和用户提供了全新的封坛季活动参与方式，一切的设计都是让成交变得简单，让体验更极致。

黑金的封坛季销售不是结束，而是以产品的交付为开始，封坛之后，黑金带领会员们同饮珍酒佳酿，舞动苗寨风情，品味多彩贵州好山好水好风景，不断演绎更多的“黑金故事”，创作更多的“珍贵记忆”。

黑金始终相信信念的力量，持续围绕用户输出服务和体验，持续为客户锻造体验，体现“真心、用心、开心”。

4.高频次的常规推广活动，是三大IP活动有效开展的基础

秉持着赋能前端、服务合伙人的合作理念，黑金管家团队高频次开展品鉴会、人数不等的大小会销推介会。会销以精准客户为核心，通过产品说明、氛围打造、政策宣贯，输出企业形象和产品知识，发展黑金朋友圈会员，助力动销。

产品上市一年，全国累计开展品鉴会2276场、小会销121场，产生动销近400万元，单场小会销最高销售1.5L老珍酒600余坛；累计开展大会销13场，共动销超千万元，平均单场动销超百万，其中福建相合酒业1场会销动销突破500万。

同时，黑金也开展了高频次的走进会员企业活动，更好链接黑金朋友圈会员，让会员享受到黑金团队品质服务，清楚黑金的创新模式，感受到黑金的市场活动与活力；让核心消费者对公司的品牌、产品、文化有更全面的了解，提升目标会员企业的品牌忠诚度，影响其背后圈层，进而助力合伙人动销，提升复购率。据了解，目前已开展65场企业交流汇，其中复购25家，复购金额近200万元。

贯穿黑金多层次、多形式的推广活动背后，不变是黑金的故事主线。黑金构建了平台，打造了独有的道场，在轻松愉悦的环境中共创、共建、共享。

打造黑金众创平台

构建黑金道场

在商业模式、产业化组织整合上，黑金创新“众创”模式，依托创新的推广模式、强大的赋能和管家团队构建商业合伙人道场，合伙人愿卖、敢卖、会卖。黑金构建了一个平台，企业、合伙人、会员三位一体，逐步形成利益共同体、事业共同体、命运共同体。

1.短链下的黑金众创模式

“众创”模式的战略核心，是通过对价值链精准分配，以品牌为链接，释放合伙人价值，实现资源高效转化，最终引领黑金品牌价值最快触达客户及用户，并形成闭环价值反馈。

合伙人是指离用户最近，并能形成购买影响的一层介质，如团购烟酒终端、团购商、意见领袖等。合伙人首先是行业内合伙人，是指具有高端人脉、能销售高端酒传统团购商、大商和烟酒店终端，商业不允许再分销；其次是跨界异业合伙人，例如茶叶、珠宝、地产等异业商业等。

黑金珍酒、合伙人以及会员有清晰的共同目标，有明确的各自分工，最大化整合三方优势，将资源效率转化最大化，资源投入精准最优化，黑金珍酒赋能合伙人为用户提供极致服务及体验，在品牌与用户链接过程中，获得用户“品牌价值体感”，形成“珍酒、合伙人、用户”全员众创的品牌之路，达到共创、共建、共荣的目的。

2.有吸引力的利润，自己家的黑金，合伙人愿卖

和商业的合作，黑金改变传统的交易逻辑，实现了关系逻辑，构建了一个平台，从纯粹的销售，变成合伙人自己的生意甚至事业，合伙人的利润不仅有常规的差价利润，还享受季度、年度返利，最具吸引力的是还享受黑金大盘的年度分红，体现出“自己家的黑金”主人翁思想。

珍酒在“众创”合伙人模式下，厂家不会做直营，获取的消费资源也会“嫁接”给合伙人公司，充分保障所有合伙人的利益。

3.参与市场建设，价格管控有保障，合伙人敢卖

众创模式将使得市场政策不再只是“厂家的一家之言”，与终端客户的直接合作，可以让大部分的政策都和所有人分享交流，献计献策，最后由少数人决策，集思广益、更接地气、更符合市场逻辑，也能更精准、高效地落地执行，激发经销商的自我荣誉感。

价格的稳定是合伙人关注的重点之一，黑金为了有效管控价格：

第一，紧把入场关，黑金有专门部门进行合伙人资格审查，从流程上杜绝劣质商业，不认可为了短期利益的商业进场；

第二，有损销售，合伙人的选择宁缺毋滥，同时严控合伙人进一步分销；

第三，价格统一，所有合伙人统一拿货价，以差价＋季返+年返实现利润，以年度表现和贡献、年度分红体现利润优势；

第四，严查严罚，公司配置了专门的稽查队伍，一旦发现破坏市场持续的合伙人，减低配额或者取消合伙人资格。

“众创”合伙人模式的黑金，在价格保护意识加上综合的保障策略手段，最大限度管控了黑金价格体系的稳定，黑金合伙人敢卖。

4.立体化的赋能，打造极致的用户体验，合伙人会卖

黑金众创模式在经过一年的发展，沉淀了合伙人信誉体系搭建、会销+会员体系的搭建、祈福中国行+回厂游模式、黑金珍酒时光私享宴、管家服务等五大终端赋能体系，打造极致的用户体验，合伙人会卖。

5.战略性推动跨界异业合伙人的合作

2023年开始，因为行业形势的变化，黑金战略性运作行业外异业合伙人，截至5月，异业合伙人动销破亿元。

为此，黑金单独组建大客户部，针对跨界异业建立对应的新模式，做好核心支点客户背后资源的有效变现，形成长期的共建圈层合作关系。

当前黑金累计合作42家异业合伙人，覆盖18个行业，包含建筑工程、传媒、金融、教育等，其中建筑工程行业的异业合伙人占比最高，达36%。

为了黑金品牌快速触达更多与黑金匹配的精准跨界客户，黑金实施品牌跨界联动，链接合作落地了多种类型圈层的赞助活动，如清华MBA系列、杭州富春山居高尔夫总裁球赛、德云社专场等赞助活动。活动现场达到品牌宣传目的的同时，还链接了部分高净值用户，为后续加强情感链接，适时销售转化奠定基础。

➎

C化导向下组织体系设置

是黑金成功起势的重要保障

1.珍酒第二事业部独立运营，强大的中台赋能型组织赋能前台

贵州珍酒成立独立的第二事业部，全权运营珍酒黑金，不同于传统做法，黑金成立之初以就发育了强大的中台组织，为珍酒的发展护航，为前台组织赋能，前台执行有保障。在职能上中台不断打磨商业模式，创新迭代推广及传播模式，执行客户运营，进行大数据分析和管理，提供前台市场的培训赋能等。

在流程上，授权前台，常规的资源直接配置到省区，省区调动区域及合伙人积极性，灵活机动的开展多种推广活动，针对优质的合伙人，公司审核后“无限制”匹配资源，固化+灵活、固定+额外相结合。

2.从0到1，黑金新军新火燎原，为客户赋能

黑金上市，队伍从0开始全新组建，规避传统业务模式，践行吴向东提出的“诚心诚意建渠道、精心策划搞体验”的指示，“为客户赋能，持续输出感动 ”，创新打造销售小组组织模式，赋能合伙人。

区域市场围绕每一位合伙人、每一个最末端的销售单位及最小的活动单元，黑金不是单打独斗，为更好地帮助合伙人拓展C端客户，黑金以销售小组提供组合服务，实现价值最大化，通过销售管家、氛围管家、服务管家的有机组合、相互配合、取长补短，以更专业、更高效、更全面的服务，提升消费者体验、持续为客户制造感动，最终实现与合伙人共创共赢。

销售小组是一个集体，公司整体考核，过程考核和结果考核并重，小组内部再分配，强化小组的集体感、配合度，使成员的优质充分发挥。

黑金队伍有80后、90后，有多年白酒行业经验的“老兵”，也有来自IT、互联网、教育、房地产、高端餐饮行业的跨界人才，其职能为品鉴会组织与实施、合伙人经营与维护、C端资源维护与裂变、目标客户开拓与梳理、日常销售工作。因为管家团队强化消费者的服务、活动服务和体验及活动中制造轻松氛围，交流客户喜好的话术，要求黑金管家要有大量丰富的知识储备，也要具备相应的才艺，例如唱歌、书法等。

3.黑金“五星认证”背后：“练”团队，更要“炼”团队

黑金技能提升是常态，个人能力提升是激励，学习当饭吃，培训当酒喝，黑金有一整套的培训体系，常态化的训战，训中练、练中战、战中学。

整体培训体系分为储备干部培训、岗位训、新人训，即管理层的领导力培训、线下脱产半封闭式培训的黑金特训营、根据时间维度安排对应课程及导师进行带教的1730新人训。

课程体系有绚星系统，即摆脱时间和空间的限制，学习领导力、人力资源、市场营销、企业文化等8大领域课程，以及满足各区域高效培养人才的需要，帮助基、中、高层实现思维同频、使命同频的课程，以及常规的白酒行业知识及黑金模式、产品知识等。

学以致用，培训是为了能力提升，能力提升是为了在黑金平台创造更大的价值，创造价值就体现在职位晋升和待遇的提升，黑金在管理体系上构建了一套基于能力的晋升机制。业务能手分为：业务五星评级、专业训战体系与总监经理带教体系。黑金服务管家导入了管家五星认证，持续打磨服务能力，提升销售意识与技能，做到有温度的服务。

4.心力“众创”，坚守信仰营销主航道

一个团队能够走多远，能打多大的仗，是基于整个团队的共识目标。

团队事业心来源于组成团队的每一个个体，如何让个人的事业心影响到团队事业心，在对于团队心力打造上，黑金总结为四个方面：

一是“眼中有光，充满欲望”，要不断地激发和打造团队的欲望，让团队有精气神；

二是“说一做一，做事靠谱”，让工作执行到位；

三是“经得起考验，耐造”，在心态上要有即使被揉搓打压、经历失败，依然有从头再来的勇气和决心；

四是“不断地精进”，在练就一身扎实的基本功的同时，保持打破现状、不断挑战的状态。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。黑金团队有信仰，产品信仰、企业信仰、模式信仰，每个成员心中有火、眼中有光。黑金星星之火已成燎原之势，点点火花将汇聚成势不可当的“黑金”力量。

结束语：

从“只有认知、没有真相”的品牌定位，到熟人组织、圈层口碑的变化，时代呼唤“真、善、美”，呼唤卓越品质背后的信仰文化，企业要以大美绝活，造出好产品，打造C化组织，走进用户生活方式、捕捉用户痛点、帮助用户解决问题，从而实现与用户的一体化关系，从根本上解决供需一体，让企业深深扎根于用户心中，为产业与社会做出价值贡献，从而获得可持续性增长的能力。

C化时代，构建用户关系是主流，小单元转化、品鉴会、体验馆开始呈现内卷现象，黑金创新先行，构建平台和道场，从用户的情感链接开始、构建品牌链接、产品链接，从而达到“喝在一起，玩在一起，学在一起，享在一起”的用户关系强链接。

营销即产品、产品即服务，黑金的每一个IP活动都是黑金的产品，都能有效连接消费者、链接品牌、链接产品。

超级品牌的塑造要求内容逻辑法则和传播逻辑法则的变化，在塑造和推广中，黑金不断打造和打磨四大品牌，而黑金品牌来源珍酒，反哺和提升珍酒品牌；推广IP品牌，构建了三大IP活动推广体系；众创模式品牌，众创模式即是平台，又是合伙人的道场；黑金团队品牌，强大的赋能型中台组织及管家团队，赋能合伙人。