在客流量巨大的夏天，水上乐园如何运营？

6月夏至，天气越来越热了，游泳馆、海滩、水上乐园...成了很多人的夏天消暑好去处，其中水上乐园最受欢迎，因为它的娱乐性更强。

夏天是水上乐园一年中最重要的节点，甚至影响着一年的盈亏，如何运营才能高效率盈利？而且近几年水上乐园建设快速发展，竞争激烈，如何在众多同行中脱颖而出？

答案是打造一个高品质水上乐园，从产品打造、市场营销、运营管理三个方面入手。

01产品打造

无论什么景区都必须要有代表性的王牌项目，比如上海玛雅水乐园的“四驱迷城”和“章鱼大滑道”，长隆的“摇滚巨轮”，这都是对市场有巨大吸引力的王牌项目。

在产品的配置上需要满足不同年龄层次的需求，比如一些单人戏水项目，进行多样化产品配置，丰富家庭戏水的体验，既满足年轻群体刺激的体验，又兼顾了合家欢的需求。

除了做好游乐体验之外，还需要关注淋浴、储物、商品、餐饮、临时储物架、休闲设施等服务需求，做足配套设施。

02市场营销

通过品牌宣传、活动策划、营销推广三者的有效结合，实现最终市场的收益。

品牌宣传

品牌树立是一个长期的过程，宣传内容创意要关注与游客实现沟通、对接。不同的媒体、不同的人群、不同的要求，要优化内容的创意、展现方式，更好地与游客形成共鸣，打动消费者。

活动策划

水上乐园只有在夏天较受欢迎，经营期比较短，在这么短的时间内，节庆活动的打造更显重要。

1、要受游客喜欢，引人共鸣，打动人心，最好可以引起媒体关注。

2、要与时俱进，抓住社会热点和亮点，借助市场热点造势借势。

3、要突出自身的特点，做品牌化、差异化的活动。

4、活动过程中要整合资源，强调的是市场化和资源的整合。

营销推广

广告宣传：营销推广的第一环，几乎所有的水上乐园每年都会做整体的宣传计划，且有相应的广告费投资预算，包括微信推广、户外推广、活动推广、软媒推广等。

节庆促销：常见于商场或购物中心，水上乐园在营销上也可应用，比如即将到来的父亲节，可以推出打折/免费票价、团体式促销、月卡或者次卡机制等优惠。

会员卡推广：优惠卡或会员卡不仅是流通于市场上的一种无形货币，也是营销推广产品的一种宣传媒介。

淡季折价促销：游客因门票折价吸引来到水上乐园，花在餐饮、娱乐或购买旅游商品上的消费却不一定会降低，这也是刺激游客二消的营销策略。

03运营管理

运营管理是水上乐园的根本，一个高品质的水上乐园必须要有优质的服务、安全的运营。

从游客到达、购票、入园、储物、更衣、设备游玩、餐饮、休闲、离园一系列的服务过程，每个环节都需要从游客角度出发，关注游客的需求和体验。

随着科技的发展，水上乐园智慧化的转型升级能更好地提升游客的体验，智能化服务将是新一代水上乐园应有的样子，停车、购票、闸口入园等都可以结合科技来运行。

比如应用爱德的景区运营管理系统，智能化服务涵盖水上乐园的运营全流程，4大亮点功能实用性超强，轻松提升景区运营效率！

拉动客流增长：支持分销商分销、会员分销，多渠道扩充客源；商城活动、抽奖管理、整点秒杀、积分签到等玩法让景区营销更简单；系统对接各大主流OTA平台，游客购票更方便。

提升管理效率：人工窗口售票可以售票、兑票、退票、补票、会员开卡、快速核销等；票务管理支持多种票券类型、售取票渠道、检票方式；系统后台可直接管理景区设备，通过手机可以随时随地管理景区。

促进游客消费：提供物品租赁功能支持，线上商城及现场收银台的商品售卖支持；可以对景区内商户统一管理，随时了解景区二消情况；支持会员信息管理，会员卡、线上线下会员、一卡通等。

实现智慧运营：登录系统后台即可随时查看各个订单情况，做好游客的售前售中售后服务环节；提供实时人流数据、营业数据、游客画像等数据统计及展示，可按照大数据分析及时调整运营策略。

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