上海机场官网全新升级上线，官方小程序同步开通

4月15日，上海机场新版官网www.avinex.com全新上线，官方微信小程序"上海机场"同步开通，为旅客提供更加智能便捷的移动出行服务，展现上海机场品牌新形象。

新版官网结合上海机场品牌视觉元素对网站界面、图标、配色等进行系统设计和更新，更好展现新时代上海机场品牌新形象。

在栏目设置上，新版官网以旅客航空出行信息关注度大数据分析为基础，将最热门的"航班查询""服务设施""餐饮购物"等栏目在网站首页集中展示。

新版官网采用"瀑布式"的长屏设计，让信息展示更加连贯，用户无需频繁翻页即可轻松浏览各类信息。原官网域名www.shairport.com仍可继续使用。

全新上线的官方微信小程序"上海机场"与官网相互联动，由官网提供全面准确的服务信息、商业信息等静态内容的支持。小程序围绕旅客在出发、到达、中转等航空出行场景的实际需求，提供了关注航班的信息实时推送、安检登机"一码通"、楼内导航、机场"爱心通道"预约、入境便利化服务查询、个性化最佳交通路线定制、失物信息查询、关爱模式等7大智慧服务新体验。

出行功能"自定义"

旅客登录后可生成专属行程单，按需选择小程序服务功能，如"在线值机""机票改签""无障碍服务"等，全方位规划个人行程。

航班动态"全掌控"

旅客可通过手动输入航班号或扫描登机牌开启指定航班的"关注"功能，全面获取值机、登机、行李转盘等的实时信息。

安检登机"一码通"

旅客在完成值机后，可自动生成出发二维码，在上海两场实现安检、登机等乘机全流程的"一码畅行"。

服务检索"更贴心"

小程序集成了上海两场全部的服务和商业点位资讯，如现场问询、医疗服务、餐饮购物、货币兑换、WiFi租赁、电话卡售卖等，更方便旅客查询。此外，还新上线了浦东机场楼内导航、失物信息查询等功能。

交通信息"更齐全"

小程序集成了上海两场交通出行攻略，还提供"交通推荐"功能，供旅客个性化定制最佳的交通出行方案。

关爱模式"人性化"

针对老年人的"数字鸿沟"，以及特殊旅客的使用需求，小程序推出了"关爱模式"，通过放大显示字体、简化操作流程，更方便老年人和特殊旅客使用。

爱心服务"可预约"

无陪年长旅客（60岁及以上）、无障碍服务需求旅客、孕妇旅客以及行动不便旅客等有特殊服务需求的旅客，可以提前通过小程序预约上海两场的爱心通道服务，现场将安排专人做好线下服务保障。

作者：张晓鸣

文：张晓鸣图：采访对象供图编辑：占悦责任编辑：王嘉旖

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