政民沟通更有效 南京浦口网上政府建设工作获评“优秀”

今年以来，南京市浦口区以政府门户网站为桥梁，聚焦民生热点，坚持创新引领，强化功能建设，不断提升网站建设管理水平和使用体验，搭建政府与民众沟通桥梁，提升政府网上履职和服务能力。

在近日发布的《2023年网上政府创新发展报告》中，浦口区人民政府办公室主办、浦口区城市数字治理中心承办的浦口区人民政府网站在全国直辖市和副省级城市所辖区县中排名第8位，在政府网站的梯度分布评价结果中获评“优秀”。

谈热点，搭建政民沟通桥梁

今年来，浦口围绕群众关注的热点难点问题，通过区政府门户网站在线访谈栏目预告页面向社会征集提问，并邀请相关部门参与在线访谈，现场给予解答。截至目前，已完成“金融助力中小微企业纾困发展”“文化赋能旅游”“建设健康浦口，共享健康生活”“第五次全国经济普查”等10期在线访谈。

多创新，宣传解读深入民心

为增进社会公众对政策措施的理解，浦口创新宣传理念，将图文、动漫视频、数字人等群众喜闻乐见的宣传方式综合运用，发布内容优质、形式新颖的内容，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。今年以来，网站政府信息公开栏目共计发布政策文字解读12篇、图片解读1篇、动漫解读1篇、数字人解读2篇。

强功能，推进网站应用创新

为进一步提升用户体验，实现政府网站与人工智能的有效融合，浦口借助人工智能、大数据分析等技术，持续优化网站功能，提升“智能问答”准确性、引导性，打造24小时实时在线、智能答疑的政务公开新载体，建设应用共享、丰富多元的“问答知识库”，得到了群众的一致认可。

接下来，浦口区将紧紧围绕现代化新浦口的战略发展定位，以技术创新、内容提升、服务升级为驱动，持续加强网站智能化应用和内容建设提档升级，提高网站的便捷性和效率，满足群众的信息需求。（来源：浦口融媒体中心）