3月1日，南通启东市东海镇村民曹先生为感谢启东市公安局东海派出所户政民警人性化服务——上门为八旬父亲办证，专门送来感谢信。

　　2月22日上午，启东市公安局东海派出所接到市民曹先生的求助电话，得知曹先生在帮其父亲曹大爷办理住院手续时，不慎将父亲的身份证遗失。在住院期间，许多手续办理都需要用到身份证，由于父亲正在住院、行动不便，无法自行前往市政务服务中心办理，曹先生焦急万分，希望警方能够提供上门服务。

民警为住院老人采集照片

　　了解情况后，启东市公安局东海派出所第一时间组织警力将曹大爷的情况向上申报。民警在确定其户籍信息有效后，于2月23日上午10时，户籍民警袁沁青携带移动指纹采集设备和采集人像需要的白板等装备，到达启东市中医院，为老人现场提供上门办理身份证服务。

民警对采集的照片进行现场核验

　　民警袁沁青一边调整摄像头的角度，一边细心引导曹大爷摆正姿势，为其进行身份证信息的采集工作，并告知曹先生及其家人，20个工作日可领取新身份证，如果在这期间有急需，可以联系他们制发临时身份证。面对民警细致的服务，曹先生连声道谢。据了解，类似这样的暖心服务在东海派出所不止一次。

　　近年来，启东公安东海派出所党支部专门成立由所内8名女民辅警组成的“海警花”志愿服务队，每年定期组织以服务企业、服务农村、服务百姓为主题的“一志愿、三服务”活动，进一步提升队伍作风满意度。在即将到来的学雷锋志愿服务活动中，这支服务队又将联合东海镇星宏村开展“志愿服务在身边、全民反诈进行时”活动，切实把人民公安为人民的优良传统作风落实到具体行动中。（文/图 高璐璐）