央广网武汉12月20日消息（记者谭在龙）2023年，武汉新城建设全面启动。根据规划，东湖高新区74.3%的区域面积被纳入其中。

在高标准高水平推进武汉新城建设、加快打造“世界光谷”的新征程上，武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局牢固树立安全发展理念，创新实施“一网通办”“一窗通办”“一事联办”，从“为民”“惠企”“引智”等三个方面探索实践，强力推进全省优化营商环境先行区创建试点和全省公安机关行政管理服务改革试点工作。

今年以来，东湖高新公安为辖区企业、群众办理公安政务服务超过35万件，办件量和满意率均排名全市前列，圆满完成第19届“光博会”等重大活动安保，持续优化市场化、法治化、国际化营商环境，以高水平安全保障高质量发展、以高效能治理守护高品质生活。

民警走访企业（通讯员供图，央广网发）

主动融入为重大项目建设织牢安全网

2023年，武汉新城重大项目纷纷开工，武汉都市圈高质量发展主引擎动能澎湃。

围绕武汉新城高端产业集群项目建设，东湖高新公安探索建立涉企警情快速响应处置机制，依法严打危害经济安全、侵犯知识产权等违法犯罪，及时妥善化解涉企矛盾纠纷，坚决维护辖区企业合法权益，为重大项目建设织牢安全网。

5月8日，因侵犯某光纤光缆公司技术信息商业秘密，被告吕某（化名）被判处有期徒刑并处罚金。在侦破该案过程中，东湖高新公安积极探索保护知识产权新战法，揭露了吕某隐秘的作案手法，及时为企业止损。

7月8日，在夏季治安打击整治行动中，豹澥派出所破获武汉新城某工地天然气输气管道被盗案件，抓获6名犯罪嫌疑人，追回失窃管道，保障工程如期推进。12月11日，辖区一在建项目工地价值10万元电缆被盗，左岭（葛化）派出所连续侦查22个小时，次日便抓获嫌犯。

打击破案成效显著，对不法分子形成强力震慑。今年以来，东湖高新公安共办理涉企案件208起；破获电信网络诈骗案件及新型违法犯罪案件529起，刑事有效警情同比下降13.9%。

“经济社会发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里”。6月16日，高新三路某工程项目急需柴油，但运输柴油的货车司机未及时办理危化品通行证。东湖高新区交通大队立即对接相关部门，当天办好通行证，解决项目施工燃眉之急。

连通武汉都市圈的城际铁路枢纽——武汉东站开通运营后，实现了光谷与都市圈城市之间的互联互通。东湖高新公安每周联合各联勤联动成员单位，整治维护车站周边公共秩序，擦亮光谷对外交通的重要窗口。

光谷生物城、光谷光电子信息产业园等八大专业园区，是区域经济高质量发展的主阵地。东湖高新公安大力推进园区警务室建设，设置警务协作联络官，增派“一警两辅”专职驻守各园区。同时，加强周边交巡警力，消除治安隐患和盲区。

“廉明高效，企业卫士”，小米科技（武汉）有限公司赠送的一面锦旗，代表了辖区企业对东湖高新公安工作的肯定。当前，警企协作正在进一步深化，东湖高新公安通过组建优化营商环境工作专班、增设警企服务热线和专窗等举措，积极回应企业发展需求，推出便民利企服务新举措。

东湖高新公安分局主要负责人表示，将坚持和发展新时代“枫桥经验”，借力警务运行机制改革，完成好向辖区企业群众郑重承诺的“八件实事”，用心用力解决“急难愁盼”，以有力度、有温度、有速度的实际行动，把公安工作做到百姓心坎上、企业家门口。

主动预防为市民享受盛宴当好守护者

门票“秒光”、演出“加场”，光谷不仅成为武汉文娱重镇，还吸引众多外地观众“跨城观演”。

业内专家指出，光谷星光璀璨，得益于优质的场馆条件和青年人才集聚带动的文化消费意识，更与高质量全流程安保体系密不可分。每一场演出，东湖高新公安都提前介入制定安保方案，主动预防各类风险，全力做好服务保障，用细心和贴心，换来观众的安心。

9月8日至9月17日，张学友演唱会期间，东湖高新公安创新采用电子停车码预约模式，有效解决了自驾车辆与停车位数量不匹配的供需矛盾，创造更舒心的出行体验。同时，在现场设置10个移动报警求助服务点，及时妥善处理纠纷96起，为群众提供服务370余次。

10月28日，2023奔跑吧·光谷马拉松举行，吸引来自全球的1.64万名跑者。

在光马赛事起点，有一面由青年民警组成的“最美人墙”，他们采取“闸口式”勤务模式，通过队列变换，对各项目参赛选手依次放行，动静之间，气势如虹。

作为科创之城的守护者，东湖高新公安在科技安保方面也走在前列。光谷马拉松，东湖高新警方出动了44架无人机，在赛道沿线悬停巡控，与5G执法单兵设备、350M电台等公安科技装备结合，构建起空中、地下相互配合的立体化安防体系；与地图导航公司开展智慧交通合作，实时更新道路封控和解封信息。期间，还帮助一位新婚市民利用智慧导航避开禁行区域，顺利接到新娘。

光谷空轨开通运营后，串联起光谷生态大走廊山水文化特色区域，成为流动的“空中观景平台”。高峰期，空轨日均客流量超过1万人次。东湖高新公安加强对出入口、检票口、站台等关键部位巡逻，及时疏导人群，响应群众求助。

科技强警，赋能预防警务；警力下沉，守护市民平安。东湖高新公安在推进公安工作现代化上示范先行、勇当标杆，为区域经济社会高质量发展提供了坚强保障。

主动服务为打造开放高地刷新满意度

当前，武汉正加快推进高水平对外开放，打造新时代内陆开放新高地。作为武汉高质量发展的“排头兵”，东湖高新区持续深化“放管服”改革，不断刷新企业和群众办事的满意度。

光谷政务服务中心设立人才服务专区，推进大学生（人才）落户、外籍人才引进关联事项“一站式”高效办结，让更多高端人才扎根光谷、干事创业；开设出国（境）服务“绿色通道”专窗，助力辖区企业走出融入国际市场。此外，还设立了全省唯一一个县（区）级公安机关外国人签证制证室，外国人服务“单一窗口”可以受理、制证和发证，流程更加精简优化。

11月下旬，武汉某生物科技有限公司外籍技术总监工作许可证到期需换新，其妻子签证有效期也即将届满。光谷政务服务中心人才服务专员立即联系外专局核对审批进度，并同步启动容缺受理机制，高效办理相关业务。该外籍技术总监表示，这更加坚定了他扎根光谷、建设光谷的决心。

今年暑期，受出游高峰与铁路部门新规叠加影响，东湖高新区儿童身份证办理数量暴增。东湖高新公安通过网上预约、增设窗口、延时服务等多项措施，有效破解排队久、候时长问题。

在光谷政务服务中心公安出入境窗口，有两个收集意见的留言本，办事群众却在上面写满感谢留言。这些留言，激励着窗口工作人员笃行不怠：午间不断档，周六不打烊，由“准点下班”变为“办完下班”，用“零差错”换来“零差评”。

今年，东湖高新公安分局被列为全省公安机关行政管理服务改革县级试点单位，实施了一系列创新举措：设立网办中心，可处理106项网上申请业务和43项全程网办业务，让数据多运行，群众少跑路，实现“一网通办”；开发“一站式综合窗口服务门户”系统，推行户政、治安、交管、出入境等审批管理事项“一窗通办”；充分利用电子印章、数据共享，开展大学生落户、引才服务、驾管业务等关联公安事项“一事联办”。此外，还积极探索“武鄂黄黄”户政业务互通，有效支撑武汉新城建设规划。

人民满意度是检验新发展理念成效的标尺。东湖高新公安正以改革试点为契机，努力实现“审批环节最少、办事效率最高、服务质量最优”，为加快建设更高水平的平安武汉、法治武汉贡献光谷力量。（通讯员张敏 郑成波 尹晓婧）