近日，国家税务总局珲春边境经济合作区税务局面向辖区新办个体工商户举办开业“第一课”，围绕个体工商户经营过程中各涉税环节进行“全流程”讲解，从源头建立起个体工商户办税人员涉税知识链条。

培训中，该局业务骨干从个体工商户个人所得税征收方式和计税方法、发票开具操作流程、纳税申报规则及方式、个体工商户最新税费优惠政策等方面展开细致讲解，为办税人员梳理申报缴税的期限、方法及要点，以图解形式演示电子税务局登录、查询、申报、缴费等功能的操作步骤，并通过“即问即答”形式现场解决办税人员疑难困惑，着力实现“即学即会”的良好效果。

此外，工作人员为到场办税人员发放“税助发展 向新而进”主题手提袋用于收纳政策宣传手册及日常涉税票据，并引导办税人员扫描手提袋上印制的二维码注册“吉税办征纳互动平台”小程序、关注吉林省税务局门户网站，以便进行政策查询及业务咨询。

会后答疑过程中，工作人员发现部分办税人员虽然对常规的线上申报流程有一定了解，但因店铺涉税行为不同及办税人员工作经验差异，在申报过程中仍会存在一些个性化疑难问题。为确保办税人员规范进行纳税申报，工作人员将有特殊诉求的办税人员引导至办税服务厅自助办税区，“一对一”讲解各表单填报规则，“手把手”辅导其完成当期增值税申报，并为其提供办税服务厅咨询热线、税源管理网格员联系方式，以便办税人员后续联络咨询。

本次培训为新办个体工商户办税人员一次性理顺了经营过程中涉及的税务事项及办理方式，使其办税缴费“不犯难”，同时充分征询了新办纳税人在税务领域的需求诉求，让下一步纳税服务工作的优化调整“有抓手”。

接下来，珲春边境经济合作区税务局将根据收集到的意见建议及日常业务办理过程中发现的突出共性问题，针对性开展集中培训、定制辅导和跟踪服务，切实提升辖区个体工商户办税缴费便利度及税费服务体验感。（孙惠）