望康国际：十年磨一剑 未来与波奇网还有很大合作空间

（原标题：望康国际：十年磨一剑 未来与波奇网还有很大合作空间）

王永伟，43岁，望康国际动物医院董事长。

对于北京许多家有宠物的人来说，“望康”这个名字并不陌生，甚至是某种程度上的“大名鼎鼎”。不过，名气之下，董事长王永伟似乎却显得有些低调了。

“波奇俱乐部”来采访王永伟之前，上网搜索了王永伟相关资料，怎料竟不可得。唯一搜索到的“集中曝光”，是来自于王永伟的个人博客。博客里的王永伟文笔不赖、对中国宠物行业的发展、团队建设、为人做事都多有着墨，让人脑海里浮现的是一个颇有想法与抱负的青年模样。

王永伟说：“过去这几年我变了很多，以前做事果断，心直口快，有一说一，现在变沉稳低调了，我就想做好自己的事情。”

在经过近2个小时的采访后，对于王永伟开篇说的“低调”，“波奇俱乐部”有了更深感触。

“收起锋芒，不是因为势能减弱，而是在沉淀修行，蓄势待发。”

是的，望康国际动物医院这一2002年10月创办至今已经15年的宠物医院连锁品牌，正在伺机出动，准备不鸣则已，一鸣惊人。

师从良医

王永伟出身于吉林松原农村。小时候因为喜欢小动物，考入当时的“延边农学院”(现已改为“延边大学”)时，几乎毫不犹豫地选报了动物医疗专业。

“那时，其实还叫兽医系动物卫生检疫专业，但实际上专业内容已经在调整，在往小动物疾病诊疗方向转变。”

大一大二学习专业课，到了大三大四时，王永伟到校动物医院，进行临床学习。由于学习刻苦，且得到了当时学校里中国动物医学方面的老专家金永春等知名教授的悉心教导，王永伟学到了大量知识，累积大量临床经验，临床医疗技术迅速提高，这为他个人未来的宠物医疗事业奠定良好的基础。

400元独闯北京城

大学毕业后，按照当时学校里多数人的发展路径，王永伟应该去政府单位的检验检疫部门做公务员。但因为种种原因，王永伟并没有去。而是怀揣着母亲给的400元钱，一个人南下到了北京。临走前，王永伟对母亲说：“别惦记，我去北京闯闯，涨涨见识，闯不好就回来。”那是1999年，谁知道这一闯，18年就这样过去了。

初到北京城的王永伟东南西北分不清，刚出北京站的他，拦下一辆摩的，师傅问：“你要去哪?”王永伟说：“带我去家最近的宠物医院就行。”司机懵了，“宠物医院?我怎么没在北京城见过啊。”王永伟说：“听说四惠有一家，你带我去找找。”

两个人沿着建国门外大街，一直来到四惠，找了许久，还真找到了王永伟“道听途说”中的那家宠物店。

初生牛犊不怕虎，王永伟就那样进了店。

“您好。我叫王永伟，来自吉林的应届毕业生，我想来找一份实习工作。”

店老板看了一眼这“不速之客”，淡淡地说了一句：“我们已经有人了。”

“没事，我不谈待遇，就实习。如能包吃包住就行，您看我的能力再定。”王永伟坚持到。

“那行吧。”店老板松了口。

王永伟后来才知道，自己撞见的这位“店老板”，是时任中国进出口公司副总裁。当时，这位“店老板”聘请了当时有名的海归宠物医学专家及中国农大高德仪教授等，开了这家宠物店，目的是为了把国外最先进的治疗理念、服务理念带进国内。王永伟无疑是误打误撞遇到了“贵人”。

就这样，初入北京城的王永伟，就这样开了自己的“漂泊”生活。“每天24小时，哪儿都不去，就在店里学习，实践。晚上店关门了，就在店里打地铺。当时，教授从海外带回来的英文版《兽医手册》，《动物行为学》等书籍，其中的理念、视野对我来说都是全新的。那时候国内哪有什么动物行为学的研究啊。”回想起过去那段时光，王永伟仍然历历在目。凭着学校打下的良好基础，加上不断的学习钻研，王永伟很快成为名副其实的主治医师，并深受教授好评。

就这样，从怀揣400元独闯北京城，王永伟凭着自己的一股韧劲，在北京城站稳了脚跟。

凭借“技”与“德”闯出一片天

过了一段时间，王永伟所在的这家宠物店面临拆迁，经朋友介绍，王永伟来到北京市五棵松附近的一家只有50平方米的小宠物店，继续“打工”。

不过，虽是“打工”，从学生时代起就“愿意挑事干活”的王永伟，对老板说：“三年之内，我帮你把这家店做大。”在王永伟看来，不管是不是自己的店，自己只有把自己眼前这份事做好了，以后如要自立门户，才能干得更好。

凭着吃苦耐劳，兢兢业业，果真，这家原只有50平方米的小店，生意越来越好，扩大到 90平方米，最后扩建到两百平方米。

谈起“成功秘诀”，王永伟说：“一是注重医术，不断学习。二是注重医德，留有口碑。”

据他介绍，一次附近一位大爷，牵着自家小狗来看病。这小狗陪伴大爷多年，大爷视其为命根子，怎奈突然瘫痪不起。

大爷求着王永伟，希望把狗治好，但也表明自己钱不多，而且辗转多家医院花去了很多。王永伟听后说道：“这样吧，你相信我，就把狗留在这，我尽力把它治好了，治好后，您有多少就给多少，毕竟生命至上，感情无价。”

对于这条狗，王永伟是倾尽全力，还使用了当时国内不常见的“中西医结合法”，运用了针灸理疗等技术对小狗治瘫。

一天两天过去了，大爷在前两个星期几乎天天都来看他的“伴儿”。但怎奈，小狗的病情没有丝毫起色，王永伟也有点儿累了。

两个星期后，大爷也不怎么来了，王永伟心里也挺难过，不过他并没有放弃治疗。

“直到突然有一天，我猛然看到这狗蹬腿了。我简直不敢相信，连忙拍了小狗屁股，没想到它竟然慢慢就站起来了。”王永伟难掩激动和喜悦。“看来自己的治疗还是挺有疗效的。”

王永伟这一治，不但治好了一条狗，也治好了大爷的心病。可是大爷没什么钱，王永伟表示理解，大爷万分感激。这之后，大爷就主动成了王永伟的“宣传员”，逢人就夸王永伟医术高明，医德好。王永伟的名声，在那个没有手机没有互联网的时代，靠着一传十，十传百，就这样渐渐传开了。

直到王永伟后来自主创业，这位大爷，以及后来无数受到过王永伟“义诊”的养宠的大爷大妈，都成了王永伟的宣传员，王永伟在北京城的名声，越来越大了。王永伟说：“自己就是喜欢小动物，看不得它们受苦，所以有时候即使对方没钱，我们也要救治。”

2002年，王永伟在北京白云路，正式开了第一家店。王永伟告别“打工”，创业时代来了。

成立望康 合作波奇

2002年，王永伟开始创业。

他给自己的医院名字取名为“望康”，“意为希望健康之意。不仅是身体健康，还有心灵健康，以及人与动物的和谐安康。”

经过15年的发展，如今，望康宠物医院在北京已经开有14家连锁门店，同时在吉林松原、张家口、河北保定各开有1家店。

王永伟创业，依旧发挥了自己“愿担事、想成事”的性格，力求望康在行业内做出标杆。

“如果你要说，15年前我刚入行时，那时的宠物行业是个什么样，我只能说我们都处于摸索阶段，很多东西因为是行业刚刚兴起，或多或少存在着知识不过硬，治疗不规范的情况发生。但现在不一样了，中国的消费者已经成熟起来了，他们懂得不比医生少，这就要求我们的服务，要更加专业化、规范化。”王永伟说。

要专业化，规范化，归根结底是要引进、培养优秀的人才。王永伟对团队建设十分看重。

“干我们这行，一是技术，而且要不断磨练，不断学习，不断提高;二是要有德行，要有服务意识，团队意识，自我提高意识等，真正把顾客服务好。三是爱心至上，一切从爱心出发。”

王永伟对慕名而来的应试者说：“来望康，可以，但有个条件，你得忘了你曾经是谁，你曾经的职位，来这里就要学会谦逊的学习，不断砥砺自我，融入团队。”据说，在行业内，望康培养出来的人，多能成为行业精英。

从2015年开始，望康旗下的连锁医院开始与国内最大的宠物服务平台—波奇网，开始陆续合作。

波奇网旗下的服务平台—“波奇服务”， 背靠波奇网近千万用户，旨在通过联合宠物店、宠物医院等，优选合作店铺，线上线下结合，为用户提供寄养、美容、医疗等涵盖宠物“生老病死”的一条龙服务，用户的打分评价，将决定商户的排名、推荐，以及导流的单量。可以说，“波奇服务”的评价模式，是以宠物店的服务质量为核心的。

简而言之，波奇服务，可以根据宠物医院的实力，为其中的“技优者”优先导流用户。据了解，望康与波奇合作2年来，已经取得了一定成果。

王永伟表示：“望康与波奇网还有很大进步和合作的空间，期待我们一起拟出促进行业跨越发展的方案，一起做大做强。

苦练内功 择机出动

近几年，宠物医疗市场，新入者众多，资本涌动。

王永伟坦言：“过去两三年，望康宠物医院发展的步伐慢了下来。”

不过，“慢”不是因为势衰，而是王永伟在苦练内功，厚积薄发。

“我们梳理了内部治理机制，加强了公司管理，提升了员工的专业技能和服务水平。这些都不是一朝一夕，一蹴而就的事情。我们在这方面花了时间，却打下了未来更好发展的基础。”

据透露，时下望康国际动物医院将应用成熟的发展模式，按照制定的发展规划进行有序发展，接下来会有一系列动作。现在，望康国际在做的，就是等待时机，不鸣则已，一鸣惊人!将来望康国际所做的是一如既往的坚持，不忘初心，承载更多的责任。

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