志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。尤其近年来，随着城市化进程的加快，城市治理工作也面临新的难点，城市治理志愿者作为城市管理工作中的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
为了将城市治理志愿服务真正贴近百姓、服务百姓，雨花台区于2022年11月，在赛虹桥街道虹悦城打造了全区首个城市治理志愿服务站，社会效应良好，群众通过这个窗口，更直观便捷地参与体验城市治理志愿服务活动，内容形式也得到了极大的丰富。2023年3月，该站被雨花台区委宣传部和区文明办授予“雨花台区新时代文明实践点”荣誉称号。
有了这次成功尝试后，区城管局决定在每个街道建设1座服务站，通过2023年一年的努力，目前已全部建设完成并运行，围绕服务站开展各类活动，同时我们也通过新闻媒体、微信公众号等形式加大宣传力度，让广大群众知晓服务站的具体位置和服务内容。不少兄弟区也纷纷来我区参观交流，对我区打造的城市治理志愿服务站给予高度评价。各街道(园区)的服务站点分布在不同的方位，服务的人群类型不同，服务内容也各具特色。
2023年城市治理志愿服务板桥站投入使用以来，街道以服务站点为宣传阵地组织城市治理志愿活动。对“老街”周边非机动车停车秩序等公共秩序进行引导志愿服务24场，日常协助城管开展护学岗行动，开展以“小手拉大手，文明伴我行”为主题的公共场所文明劝导行动2场，组织志愿者定期对周边小区、公园开展“清洁家园”志愿服务8场提升居住环境。以服务站点空间拓展志愿服务内容，组织城市治理志愿者发挥自身优势面向新就业群体、一线环卫、城管工作者开展健康培训、义诊、垃圾分类微宣讲等10余场。站内还配有爱心座椅、免费饮水、移动充电以及简易修理工具、打气筒和医疗箱，方便环卫工人、快递外卖员等户外工作者使用，让新就业群体在站点内短暂休息的更舒心，也能满足过往市民的不时之需。站点外施划快递(外卖)专属非机动车停车位。以服务站点区位优势，通过城市治理志愿服务的开展，吸引广大市民积极参与到城市治理中来，共同打造美丽、和谐、宜居的城市环境。
了解，目前，雨花台区现有8座城市治理志愿服务站的建设，不仅有效助力了区日常管理，大力支持一线城市管理工作，这里还成为了志愿者的家，也是环卫工人、一线管理者、外卖小哥的家，是为民服务的重要窗口。
下一步，雨花台区将以“城市治理志愿服务站”升级为新契机，把城市治理志愿服务站运行好，不断激发“雨城蓝”品牌效应，拓展覆盖面，提升服务活力，丰富资源项目，同时结合今年市文明办新时代文明实践站点建设，继续推进城市治理志愿服务站再升级，让城市治理志愿服务在全区的大街小巷发光发热，进一步发扬“友爱、奉献、文明、和谐”的城市治理志愿服务精神，不断推进志愿服务制度化、常态化、规范化，展现雨花城市治理志愿服务“最美形象。(图文/张天力)
