1月28日下午，在温岭市金世纪水产有限公司，国网温岭市供电公司松门供电所正在开展增容业务的竣工验收。
“岳总，你这目前的实际用电需求只有600千伏安，我们的建议是，你们可以将容量计费方式改为需量计费方式。”说这话的是国网温岭市供电公司松门供电所副所长江文剑。
在增容验收现场，江文剑发现，该用户增容后变压器容量为2000千伏安，但目前实际用电需求只有600千伏安，且近三个月用电需求最多为1000千伏安。
“可是我们后续还是需要2000千伏安，那要怎么办呢?”岳叶志,是温岭市金世纪水产有限公司的负责人。
“目前你们还处于设备调试阶段，用电需求不是很大，如果改为需量计费方式，可节省不少电费，到后期如果用电需求上来后，可以再改为容量计费方式。”江文剑给用户算起了账：如果目前采用需量计费方式，每月用电需求是600千伏安的话，大约能节省下36000元的用电成本。
“江所，我们要改计费方式，这个怎么操作?”2月4日，江文剑接到了岳叶志的电话，立即组织国家电网浙江电力(温岭)红船共产党员服务队再次来到温岭市金世纪水产有限公司。
在他们的协助下，岳叶志在“网上国网”APP申请了容量计费方式改为需量计费方式业务，“现在电力公司的服务是越来越好了，以前办业务必须跑营业大厅，现在直接上门服务，一次都不用跑就把事情给办成了，还帮助我们大大减少了用电成本。”
一直以来，国网温岭市供电公司积极开展“阳光业扩”服务，各供电所及时了解管辖区域内电力用户用电情况及用电需求，积极开展“上门服务”“现场办公”服务模式，通过流动营业厅、光明驿站等方式主动对接客户用电需求，并组织阳光业扩服务队前往现场办理业扩报装业务，实现用户办电零跑趟，有效增强客户的信任感和忠诚度，进而提升客户满意度。(陈杰 张丹莹)
