社群私域流量新媒体运营计划书方案工作kpi考核绩效表格,新手小白入门从零基础怎么自学如何做好产品app用户内容运营推广营销,文案策划个人ip打造技巧经验实战干货分享

欢迎来到内容营销零基础入门指南。企业需要内容营销，本节讲什么？介绍企业需要内容营销的原因，以及内容营销的作用，为什么要讲，只有搞清楚原因和作用才知道需不需要。我们先看案例，简单产品走出来的首付，成熟市场里杀出来的黑马。农夫山泉老板前段时间成为亚洲首富。当然它不仅有农户山泉，还有其他产业农夫山泉，大自然的搬运工，水还是原来的水，但20多年越来越强大。元气森林无糖饮料在一大堆无糖饮料品牌里杀出来，短短四年时间，估值超过百亿。由这两个案例，我们可以看到营销对于企业的重要性。特别是在食物产品同质化和消费升级分级的大背景下。产品需要有更多的软心价值，给消费者更好的消费体验。现在消费者的态度是，我不要，你觉得我要，我觉得说教师的广告效果越来越差。消费者更多是自己收集信息进行选择和判断。另外，现在的生活节奏很快，消费者需要快速获取信息。为什么重复习老师的电梯广告会大型起到，因为这在某种程度上迎合了消费习惯。所以，在商品供给丰富的存量市场上，面对需求多样化的消费者。企业营销要提高沟通效率，提供更多更有针对性的产品信息。帮助消费者快速理解产品价值。快速决策到这里，就出现了企业营销中的两个难点，一是基于产品，要赋予产品软件价值。二是基于营销，要提升渠道的沟通效率。

拿着旧地图找不到新大陆，我们要看时代环境，要看用户需求。现在的时代背景是数字经济，数字化的知识和信息是关键生产要素。现在信息网络是重要载体，用户没事就在看手机，每天三个小时都在看短视频，聊天和看资讯。数字化的知识和信息是什么？结合数字内容产业来看，表现形式就是数字化内容。结合当下的营销环境来说，就是自媒体内容。常见的图文稿件，短视频和直播等在结合用户需求，站在企业营销角度来看。解决方案就是内容营销，数字化的知识和信息是数字经济的关键生产要素，以麦克认为。站在企业角度，换句话来说，数字化的内容就是企业的新生产资料。以麦克总结先有的内容变现方式主要有三类，广告，电商和服务。广告落点在流量为别人卖货进行导流。比如互联网媒体平台，自媒体公司的流量变现电商落点在效率为自己卖货进行导流，那么流量就要精准。匹配用户需求和销售的产品如何精准，需要基于产品价值生产面向目标用户需求的内容。服务落点在产品要让内容服务。成为商品或成为商品的组成部分，如前所述的两大可乐，农夫山泉和元气森林等产品食物产品区别不大。更多是通过营销塑造的品牌和消费体验。另外，内容可以成为独立的商品。数字内容产业很大，我们举个简单的例子，就是知识付费和在线培训，就是基于在线的收字化内容和服务进行收费。

基于这三类变现方式，企业就要思考如何利用内容营销来获取更多的免费流量。更好的提升营销效率，更好的打造产品，这就对应的前面提出的两个问题，企业为什么需要哪种营销？最直接的成本收益角度考虑就是企业可以不花钱，用户还愿意看企业，通过内容营销降低企业的营销成本。比如。公司运营管理能力强，指导现有员工利用自媒体做营销。那么可以是不花钱，甚至能赚钱，现在很多企业在朝这个方向发展。指导员工做直播，也有成功案例，可以不花钱，但不意味着不花钱或者没有成本。如果是要增加岗位设置或是购买流量做内容分发，还是要花钱的？关键是看图，如产出比。这是第一类广告，流量角度比较简单。但提升效率和打造产品就不单纯是从内容上就能找到着理点。需要结合业务来看，这就是很多新媒体运营无法提升的原因所在。先来看有名的产业微笑曲线。在产业链中，附加值更多体现在两端设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。设计一段主要体现的技术和专利。这需要面向技术发展和市场需求，投入资源做研发，面向发展，会有创新的产品，比如苹果公司。面向需求会有包款产品，主要体现在快销品，这两者关联更多的是产品。销售一段主要体现的品牌和服务，如前所说的业务案例和内容边线介绍。互联网时代的数字化内容能承载服务和打造品牌，这关联更多的是服务。

无论是产品角度或是服务角度，用户需求都是核心。用户需求关联的企业的商业模式，产品服务和成本效率，以迈克认为，如何满足用户需求关联的是商业模式。用什么满足用户需求，关联的是产品服务。如何更好的满足用户需求关联的是成本效率。根据官方数据，2018年我国服务业gdp占比首次超过50%。相对于美国的80%我国的服务业还有相当大的发展空间。所以结合产业微笑曲线和服务业，gdp占比，面对食物产品同质化和消费升级分级的市场大环境。基于用户需求做好服务是所有企业的必然选择。如何做好服务用户需求是创新方向，如何了解用户需求就要与用户沟通。如何与用户沟通，那就需要内容营销，你们会认为内容营销就是沟通？企业基于内容与用户的沟通，能通过用户沟通了解用户需求，基于市场反馈来优化业务模式。我们来看内容营销中，企业与用户基于内容互动沟通的过程。企业的图文，稿件，视频或直播等内容。通过线上的自媒体号和网站，线下的单页和海报对媒体渠道进行内容分发，通过用户运营和销售管理。就会获得用户反馈的信息和收据。第一种渠道分发的效果内容通过不同的渠道进行分发，数据表现是不同的，比如到达率，点击率等。第二种用户开发的效果。同一渠道分发的不同主题和风格的内容效果不同，比如用户的浏览点击，转发或评论等。第三种促进销售的效果。

同一活动的内容分发在不同渠道的效果是不同的，比如有的渠道转化效果会更好。第四种，用户的直接反馈自媒体内容的用户评价是非常重要的市场反馈信息来源，比如用户的消费投诉。产品或服务的改进，建议，价格的市场对比等。以上是常用的分析方式，当然还有更多的角度。基于直接的用户反馈或者间接的数据分析，就要调整内容分发渠道，内容，主题或风格，以及业务上的相关操作。说到这里，就要和广告做个对比。广告能做到这些吗？也可以。现在的广告也非常注重内容，内容营销也需要购买流量，两者在相互靠近。但内容营销相对于广告有差异化的优势。首先，内容营销可以不花钱，而广告必须花钱。内容一下，可以不花钱就可以有更高的频次。更多的与消费者来沟通来开发用户和服务客户。其次，内容营销要有效果，必须是用户需求导向。要注重双向互动。这样品牌就更主动，比用户更亲近，而广告是花钱的。大多的目的性较强，有一定的强制性，让用户有防备甚至反感。当然广告也在发展，越来越注重内容，形式也越来越隐蔽。比如原生广告，明星合作和南贸合作等等。以麦克认为，很多就是付费的内容营销。内容为往从企业角度看，企业需要内容营销。首先是时代特征，数字化的知识和信息是数字经济的关键生产要素。那么数字化内容就是企业的新生产资料，必须要用起来，还要用好。

其次是推广角度。企业营销的流量成本越来越高，内容营销。可以通过提供用户和媒体都喜欢的内容获取社会化媒体的免费流量再次是相率角度。内容营销的内容能很好的呈现产品价值，并且通过合适的渠道触达目标用户。更好的匹配消费需求，提高营销效率。还有产品角度，数字化内容是新生产资料，作用不仅仅体现在宣传推广上。还可以体现的产品服务上提供服务和打折品牌增加产品的软性价值，成为独立的商品或商品的组成部分。以上是面向用户的销售和品牌角度。还有面向企业的模式和组织角度，下一章再分享。