“网上国网”线下推广 共同缔造数智“心”生活

9月30日，国网湖北省电力有限公司“数字生活新服务 网上国网新生活”网上国网A线下推广活动在武汉群星城成功举办。活动通过线上与线下相结合方式，积极推动网上国网App宣传推广，用“心”服务缔造数智生活。本次活动旨在进一步推动网上国网App在湖北的普及和应用，通过打造数字生活新服务场景，更好地把服务居民生活，让城市生活更美好。

活动发布了网上国网APP《“心”的开始》系列短视频，由国网湖北营销中心主任禹文静、总工程师张成担任推荐官，以《心居》、《心意》、《心爱》、《心房》、《心愿》、《心向往》为主题，详细介绍了网上国网App绑定户号、交电费、在线客服、更名过户、充电桩报装、代理购电等六大功能。

活动现场，还设置了“住宅、店铺、企事业、电动车、新能源”五个板块功能推广展示区，现场解答市民诉求，并指导下载注册、介绍和推广App功能等操作，通过现代化、数字化、精益化的电力综合服务场景，让市民感受到“足不出户、尽享服务”的生活模式，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

活动还设置了知识答题、互动游戏、打卡游戏，让用户在一片欢声笑语中学习到了很多网上国网App的使用技巧，现场工作人员面对市民提出的各类用电问题，耐心一一进行讲解解答，亲切的笑脸、精美的宣传册，不仅让大家体验到了线上智能化带来的乐趣与便捷,也吸引大家争相下载网上国网APP，积极了解其使用功能。

据了解，网上国网App是由国家电网有限公司推出的一款综合生活服务软件，可在住宅、电动车、店铺、企事业和新能源等五大场景广泛应用，24小时在线为用户提供电费交纳、账单查询、用能分析、故障报修、找桩充电等一站式智能惠民服务。

国网湖北营销服务中心主任禹文静表示，下一步，中心将继续围绕网上国网全力打造卓越服务平台，做好线上供电服务的“贴心人”，以更智慧、高效、便捷的线上服务，为美好生活充电赋能。

稿件来源：国网湖北电力 

通讯员：魏解

编辑：程天洁

编审：崔建宾

监制：程松