春运客流高峰实行“零备用”上线运营 郑州铁路最大限度满足出行需求

　　大河网讯 1月9日，河南省政府新闻办召开新闻发布会，重点介绍解读2023年河南省春运出行服务保障工作有关情况，并回答记者提问。

　　发布会上，中国铁路郑州局集团有限公司副总经理李玉旦在答记者问中介绍，在全力确保运力充足方面，郑州局目前开行图定列车616.5对，其中高铁431对、普速185.5对，直通494对、管内122.5对。为应对客流高峰，共加开临客120.5对，其中高铁88对，普速32.5对。加开始发临客53对，其中高铁40对，普速13对。同时，郑州局配属169标准组动车车底，在春运客流高峰期将实行“零备用”上线运营，最大限度满足广大旅客出行需求。

　　开展“畅通工程”，要求管内各客运站、段全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站等各环节流线，客流高峰期要合理安排安检能力，及时调整自动化通道开放数量，同步增加人工验证通道，保证不会使用或自助无法通过的旅客顺利通行，减少旅客等待时间。

　　完善售票组织，精准实施售票策略“一车一案”，根据学生和务工客流出行集中地高峰期和重点方向，统筹做好票额安排，保障春运务工、学生群体购票需求。做好信息发布，将通过12306网站、官方微博、微信等多种渠道，提供查询车票预售、列车开行、列车停站、余票、正晚点、旅行事项等各类信息服务。（申华 王怡潇）