中工网记者 李新媛
12月14日,北京继续发布暴雪橙色预警。凌晨5:40,顺丰快递员霍双燕套上公司发放的棉护膝、棉帽子、棉手套就出门去了。电动车刚启动就打滑,没办法,她只好改乘地铁前往网点。今天能顺利派单吗?她有些担心。
开完早会,几名快递员负责从大货车上卸快递,其他人守在“传送带”两旁分拣。作为网点唯一一个有派件任务的女快递员,霍双燕就守在“传送带”最前面的位置。
霍双燕抱起快件,踩着地上的薄雪向马路走过去。原来,由于近处没有停车位,快递车被迫停在距离网点几百米远的位置。
霍双燕整装待发,准备开始一天的快递派送。中工网记者李新媛 摄
“大家看我是女同事,平时都会让着我,但我不能理所当然地总让大家照顾。”说起这话,霍双燕带着些许倔强。
看见车顶上积了厚厚一层雪,霍双燕拿出墩布,麻利地清理。天冷雪粘,蹭几下墩布就变白了,化过的雪又快速在上面凝成细小的冰晶。车玻璃上的雪已经冻成冰碴,雨刷刮不掉,只得先把雨刷抬起来,再用手使劲“搓”。没多一会儿,手就冻得通红。
装完了最后一个快递,霍双燕给中工网记者接了杯热水:“去得太早会影响客户休息,八点多咱一起去。”
挨到八点多,中工网记者跟随霍双燕一起到附近小区派件。大马路上几乎没有冰,但是仍然有积雪和泥泞,路况并不乐观。因为在公司统一安排下,提前换上雪地胎、配置防滑链,作为拿了D本驾照的老司机,霍双燕开得很稳,似乎和平时没什么区别。但她表情严肃,尤其绷紧的嘴角能看得出仍有些紧张。
等到了小区,雪水混合物加上一层早上还没化开的薄冰,路面更湿滑难走了。霍双燕有时候得几步一停,防止打滑、溜车。
和往常一样,霍双燕先送小区门口这栋楼的三单元。她把整个单元的四五件快递都一次拿上,然后用膝盖和墙顶着快递,腾出一只手按电梯。
“先去最高层,再向下送快递”是霍双燕总结的经验。
霍双燕从车上取出快递。中工网记者李新媛 摄
第一家在九层。一位大爷开门看到霍双燕肩膀上一层薄薄的雪,连声说“辛苦了姑娘”。霍双燕不矫情,也不觉得辛苦,再次和大爷确认了收件人姓名,就连忙嘱咐:“快关门吧大爷,外面冷。”说完,确认好单子,就匆匆忙忙去送下一件了。
“今天是你呀!”一出单元门,就听见张阿姨热情的招呼声。霍双燕也热情地回应,并且说着话就把张阿姨的快递找出来。
“走了啊,张阿姨,您慢着点。”霍双燕骑着车赶往下一栋楼。
接下来的几次派送里,有的时候客户不在家,会要求霍双燕把快递放在楼道的电表箱里。霍双燕按照约定放好并且扫码、拍照,她说得为客户的快递负责。
整理车厢的间隙,中工网记者看到霍双燕的车厢里有一副粉色手套,问:“姐,您为啥不戴手套?”
霍双燕一笑:“跑得有点出汗了,而且戴手套扫码、录信息也不方便。”果然,霍双燕的头上亮晶晶的,分不清是雪水还是汗水。
等到送完快递回到网点,霍双燕发现时间还很充足,便打了碗公司准备的姜汤。她特别骄傲地说:“每到业务高峰或者极端天气,公司都会给我们准备热饮热餐,这让我们基层员工特别温暖!”霍双燕又给家人回了个电话,但没聊多久就挂了,因为她要继续开始分拣,以便下一班派送。
这大雪纷飞的一天,除了天气冷一些、泥泞的路面脏了些,似乎没有对霍双燕造成多大影响。跑完一班,霍双燕早起悬着的心落了下来:雪天送快递,也没想得那么难!
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