近日,工行河南省分行辖属郑州分行依托现金业务上门服务机制,向郑州地铁集团有限公司运营分公司提供“上门兑零”服务,为地铁站点配备500元、300元、200元规格“零钱包”以及大量1元硬币,为老年群体、外籍来华人士等需要使用现金支付的人员兑换提供方便。
工行郑州分行工作人员在地铁站为乘客提供“零钱包”兑换服务
目前,郑州地铁集团有限公司运营分公司已开通了9条线路,工行郑州分行为1号线16个站点长期供应“零钱包”。“零钱包”由工行郑州分行运营支持中心直接配送至各个地铁站点,乘客可在相关站点按需兑换“零钱包”。
近年来,随着移动支付的迅速发展,大家的日常消费基本可以通过手机扫码方式完成,但一些老年人、外籍来华人员等群体依然偏好现金支付。为进一步提升支付服务水平,工行河南省分行强化现钞服务,全面推出标准化和个性化人民币现金“零钱包”产品,满足外籍来华人员、老年人、城市地铁及各类经营主体现金需求。
开通此项服务以来,工行河南省分行已为全省客户提供18898个“零钱包”,方便日常支付使用;已在郑州、开封、安阳地区开通了7台自助柜员机存取辅币(10元)功能,未来还将进一步加大此项服务的投入和提升。
人民币现金“零钱包”推广是工行河南省分行贯彻落实国务院办公厅决策部署,进一步优化支付服务提升支付便利性,积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付环境的有力举措。该行将以此次活动为契机,持续深化支付服务场景建设,不断提升受理环境的便利性包容性,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充,更好服务社会民生。(文/图 魏利华)
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