中秋、国庆假期，位于河南省焦作市境内的云台山景区接待游客近40万人次，高质量完成假日旅游工作。今年以来，云台山举办多场活动，不断丰富旅游体验，持续提升服务质量，截至目前，景区共接待游客628万人次，带动了民宿、酒店、餐饮、购物等文旅产业链条持续回暖。近日，云台山景区负责人郭晓黎接受新华社专访，介绍景区推动文旅产业强劲复苏、打造国际知名山地旅游目的地的举措和成效。
问：中秋国庆假期接待游客近40万人次，云台山如何用“高质量”赢得市场？
答：面对中秋、国庆假期重叠，长达8天的“超级黄金周”，云台山景区提前筹划、周密部署，加大文化和旅游产品供给，满足游客的消费需求和出游体验。假日期间，国风文化演艺全天不间断，万枚月饼免费送游客，数万游客传递巨幅国旗、高唱红歌，联合中国邮政发起#我把云台山寄给全世界#明信片互动体验……景区丰富多彩的文旅活动，以及VIP定制游、特色集章体验等个性化产品，受到游客的广泛好评。
假日期间，景区全体干部职工与公安、消防、医疗等多部门、志愿者、救援队共计3000人为游客筑起一道道安全屏障。同时，为保障游客出游便利，景区延长运营时间，并在自有260辆观光车基础上，租用240辆大巴增加交通运力；为缓解游客旅途疲劳和焦虑，在小寨沟游人广场等游客集中区域增加海狮表演、国风沉浸式演艺、露天电影展播，安排工作人员免费为游客发放矿泉水、小零食、雨衣，提供姜茶、红枣水，用实际行动温暖每一位游客。
问：为抢抓市场复苏机遇，今年云台山做了哪些工作？
云台山冰雪节（拼版图片）
答：今年以来，在河南省文旅文创融合战略和焦作市打造高能级文旅战略的引领下，云台山在特色活动、业态建设、创意营销等方面持续发力，取得了不错的口碑和效益。一是提升市场声量。升级了云台山冰雪节、新春喜乐会、音乐节、电音节等近10个品牌活动。融入了新春民俗展演、汉服达人巡游、非遗市集、抖音挑战赛等体验内容，多样化的创意营销，让云台山频频出圈出彩，多次登上全国抖音热搜榜。二是丰富景区体验。听山海·音乐秘境、云台山车舞秀、云台山慢生活街区等新业态、新项目，和云台山夜游、岸上小镇以及电音节串珠成线，高品质打造了“夜经济”消费新链条。三是推出优惠政策。暑期面向全国青少年免门票；打造云台山音乐季，发放乐迷旅行护照，向音乐节购票乐迷推出免一个月门票和新一届音乐节门票立减的福利政策。环环相扣的优惠活动，增加了重点客源市场黏性，实现了产品叠加、活动叠加、流量叠加。
云台山电音节（拼版图片）
截至目前，今年景区共接待游客628万人次，较2019年同期增长了102万人次。其中，春节、五一、暑期等多个重要节点的接待人数和综合收入，均创造景区对外开放34年来的最好成绩。
云台山暑期市场火爆
问：河南是文化大省，云台山作为山水旅游景区，在“以文塑旅、以旅彰文”方面做了哪些探索？
云台山汉服花朝节(拼版图片)
答：文化是旅游的灵魂，创新是旅游的生命。云台山在文旅融合上持续探索，围绕弘扬传承传统文化，推出了汉服花朝节、端午国韵文化节、“王维诗里的云台山”全国诗词大会等一系列文化主题活动，通过沉浸式重现历史情景、非遗文化展演、传统互动项目体验等方式，让大家在山水之间共赴一场穿越古今的文化之旅。围绕丰富文化载体的路径，深挖红色、地质、历史文化等资源底蕴，打造叠彩洞精神党性教育馆、猕猴谷生态科普营地、云台山夜游等一批文化体验类项目，切实增强景区的核心竞争力。通过一系列的努力，云台山塑造了“王维诗里的云台山”“竹林七贤魏晋风骨”等文化IP。
云台山猕猴谷生态科普营地
问：为打造国际知名山地旅游目的地，云台山做了哪些规划？
答：在大众旅游全面发展新阶段，日渐增长的文化休闲和旅游消费需求，已经成为繁荣文旅市场、推进高质量发展的强劲动能，并催生出文旅产业的新业态和新场景。焦作审时度势，以塑造“行走河南·读懂中国”品牌为统领，聚力文旅文创融合，乘势而上打造高能级文旅。云台山作为焦作的龙头景区，以游客需求为导向，坚持世界眼光、国际标准，突出河南特色，奋力打造国际知名山地旅游目的地。
云台山岸上小镇
一是打造美誉之山。围绕“感动每一位游客”的目标，以“想你所想 尽我所能”的标准，持之以恒抓形象服务、延伸服务、精细服务、个性服务，坚持国家标准、行业规范和景区特色相结合，彻底打通服务游客“最后一公里”。
二是打造美食之山。在四大怀药等地方特色上推陈出新，坚持本土和连锁相结合，品质和特色相结合，让“吃文化、吃特色、吃新鲜、吃回忆”成为云台山的美食标签，让游客不出景区就能尝遍舌尖百味，让云台山充满“烟火气”。
三是打造美宿之山。更加注重顶层设计，充分挖掘在地文化标识，强化差异化、品质化、特色化经营，打造更多有特点、有温度的民宿IP，让看得见山、望得见水、留得住乡愁在云台山充分呈现，让“慢生活”“治愈系”成为云台山的新符号。
云台山音乐节（拼版图片）
四是打造音乐之山。围绕音乐“天生”社群属性，以打造更多爆款产品为引领，持续放大音乐节、电音节等IP品牌，开拓更多音乐跨界产品，形成“三步一歌声、五步一演艺、十步一场景”的游览体验。
五是打造运动之山。依托独特的山地资源优势，通过组织体育赛事、户外休闲、时尚运动嘉年华等活动，推出云台山体育旅游产品。围绕游客对户外运动的需求，引入峡谷漂流、高空体验、桨板冲浪、飞盘等休闲运动项目，放大运动潮玩属性。
云台山听山海·音乐秘境（拼版图片）
六是打造爱情之山。抓住大众对爱情的憧憬和向往，针对年轻情侣、夫妻群体制定专属政策，通过挖掘爱情文化，搭建爱情场景，不断丰富爱情产品。紧扣青年群体需求，通过“实体山水+数字化”的爱情梦幻体验，解锁情人节、告白季、结婚纪念日的新场景，让游客体验一场元宇宙心动之旅。大力拓展“旅游+爱情”婚恋主题产品，推出“情定山水 爱在云台”系列游览线路，配套婚纱、摄影、旅拍、纪念文创等产品，打造浪漫爱情圣地。
云台山夜游（拼版图片）
七是打造文化之山。深挖魏晋、竹林七贤等文化内涵，邀请专业团队通过场景植入、建筑还原、实景演艺等方式，打造云台山文化新地标。积极举办诗词大会、云台山艺术节、潮流书法展等活动，不断丰富文化体验场景。通过开发地质游、科普游、研学游、红色游产品，进一步挖掘地质文化、历史文化和红色文化。
八是打造生态之山。自然生态是景区发展的鲜明底色，围绕做强山水资源，丰富淡季景观，大力实施天瀑引水、景观绿化、水体景观改造等工程，规模化栽种柿子、山楂等当地特色果树，发展农家采摘、山野休闲等业态，最大限度实现经济效益和生态效益“双赢”。
