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物流公司|2017-05-19 15:52:22|来源：物联云仓|人气指数：20097| 收藏资讯

导读：投诉前先确认收到货品以后再投诉，以免得不偿失；建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。

5月17日，国家邮政局公布消费者4月申诉，邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉76849件。其中中通排黑榜第18名，有效申诉率为2.3%，其中投递服务问题最为严重，占1.24%。那么，如果快递有问题，怎么投诉中通快递？下面物联云仓小编告诉大家一些简单有效的办法。

1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好，如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况，要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果您不满意，您可以搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，您可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉，值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的用户。

4、最后，如果你投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

以上就是一些简单有效的投诉中通快递的办法，特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉，以免得不偿失；建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。

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