近日，因优惠券设置错误，京东引发“羊毛党”带走逾7000万元，京东高管愤怒解雇项目组全体人员。京东回应京东在回应中承认，平台在小家电7日的促销活动中，优惠券设置系统确实出现了短期异常，导致部分客户在下单后遇到与商品不匹配的优惠券订单，并且折扣也适用于不适用的产品。
京东表示，错发优惠券的产品后期无法发货，“建议下单的客户可以选择取消订单，我们愿意提供每单50元的赔偿。”
另外，针对网络谣言“小家电优惠券设置错误被网友爆料，营业部全体员工被开除”，京东称网络谣言内容不实.
原本需要1000元才能使用的200元优惠券被项目组设置为无门槛，导致毛党疯狂下单。消息称，一大批200元左右的家电小优惠券一扫而空，仅一台烤箱订购24万次，售价仅为6元。京东一夜之间的实际销售总额达到7000万元。
事件发生后，多家第三方消费者投诉平台对京东的投诉数量激增。购买的美的烤箱大部分不发货。
为了减少经济损失，能够尽快解决问题，京东的最终决定是，已经发货的订单无法追回；对于未发货的订单，由于优惠券异常，订单将被锁定停止，并且有不少网友反映，订单取消后，京东向用户提供了价值50元的京豆作为补偿。不过，京东的善后补救措施似乎并不能平息事件。在知名消费服务平台“黑猫投诉”APP上，使用优惠券支付订单时收不到货的投诉有十余起。许多投诉指责京东“虚假宣传，欺骗消费者”。此外，投诉、质疑等各种负面舆论也几乎将矛头指向了京东。
有网友说这是不公平的事情——我85元买了东西，别人0元买了。我被屏蔽了，但是别人送的。对于很多人来说，这是一种极端的不公平。为什么对待客户的态度分为两种不同的形式，这种明晰的方式，确实让一些用户感到不满意。
那么，专攻羊毛的“羊毛党”到底有多可怕？这一次，京东小家电事件就是一个活生生的例子京东新用户薅羊毛判刑，那么“羊毛党”和羊毛究竟是什么？通过研究规则，我们可以在规则范围内获得一些小的好处，也就是俗称的占便宜。羊毛派对是羊毛使用者的笑话。
京东是主流的一线顶级电商品牌，虽然不会一下子血本无归，但确实是被毛党学的。可以吞下去，但是如果同样的经历发生在一个普通的商人身上，结果就完全不同了，从破产破产，到负债累累。失败的淘宝水果店卖家就是一个活生生的例子。
以淘毛为主的“羊毛党”并不新鲜，无法客观评价是非。 “羊毛党”捞羊毛之所以延续到今天，是因为它充分利用规则和漏洞，以看似不违法的方式获取个人利益。如果是个别案例，不会造成不良影响。
不过，近年来，“羊毛党”逐渐呈现出团队合作、专业化的趋势，利用QQ群或微信群相互交流。 ，而且是一条严肃的交流线索，目的无非就是抓住机会多收羊毛。
并且不要评判“羊毛党”的对错，至少在“美丽烤箱”事件之后，JD。 Wool也有了新的认识，希望这可以作为一个警告，不要重蹈覆辙，毕竟一个小错误京东新用户薅羊毛判刑，需要付出的代价并不便宜。
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